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動画再生前に電源おちる

2023/02/01 09:19

修理したばかりPCでTwitter youtubeの動画再生をクリックすると
たまに  電源おちて再起動する


※OKWAVEより補足:「Lenovo:デスクトップ(IdeaCentre・Lenovo等)」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

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2023/02/01 14:03
回答No.3

※ここOKWAVE Plusは、OKWAVEを利用したご利用中の製品・サービスの疑問をみんなで解決するQ&Aコミュニティサイトです。
決してメーカーのーコールセンターではありませんのでご承知おきください。※


修理から戻っても改善しないしない旨をメーカーにご連絡されるのが賢明です。

まず、タスクマネージャーでパフォーマンス状態を確認されてみてはいかがでしょうか?
あとは以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか?

https://cloud-work.jp/trouble/shooting/memory_trouble/

お礼

対処してみましたが問題ありませんでした。
毎回ではないのでもう少し様子をみてみます。
ありがとうございました。

2023/02/01 15:26

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その他の回答 (3件中 1~3件目)

2023/02/01 11:50
回答No.2

スペックを見る限り、問題は無いように思えますが……。
「修理したばかり」とのこと。
どこを修理されたのでしょうか?

動画再生で電源が落ちるのは「CPU・GPUの加熱の場合」が多いのですが……。

補足

購入後1年たって まったく電源がはいらなくなったのでシステムボードを交換しました。
CPU・GPUの加熱の場合 触ると熱いのですか。
そんな感じとは思えません。
クリックすると電源落ちて すぐ最初からたちあがる感じです。

2023/02/01 13:16

2023/02/01 10:18
回答No.1

スペックが不明では、アドバイスのしようがありません。
せめて機種名を……。

補足

早速に回答ありがとうございます。
LENOVO
IdeaCentre AIO 5 24ALC6
AMD Ryzen 7 5700U with Radeon Graphics 1.80 GHz
16.0 GB (15.3 GB 使用可能)
Dell S2721QS 27インチ 4K モニターをつないでます。
Windows 11です
よろしくお願いいたします

2023/02/01 11:03

お礼をおくりました

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