動画再生前に電源おちる

2023/02/01 09:19

修理したばかりPCでTwitter　youtubeの動画再生をクリックすると
たまに　　電源おちて再起動する

※OKWAVEより補足：「Lenovo：デスクトップ(IdeaCentre・Lenovo等)」についての質問です。

kota007

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質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー

iyonohanamuko

2023/02/01 14:03

回答No.3

※ここOKWAVE Plusは、OKWAVEを利用したご利用中の製品・サービスの疑問をみんなで解決するQ&Aコミュニティサイトです。
決してメーカーのーコールセンターではありませんのでご承知おきください。※

修理から戻っても改善しないしない旨をメーカーにご連絡されるのが賢明です。

まず、タスクマネージャーでパフォーマンス状態を確認されてみてはいかがでしょうか？
あとは以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

https://cloud-work.jp/trouble/shooting/memory_trouble/

お礼

対処してみましたが問題ありませんでした。
毎回ではないのでもう少し様子をみてみます。
ありがとうございました。

2023/02/01 15:26

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その他の回答（3件中 1～3件目)

ecopclife

2023/02/01 11:50

回答No.2

スペックを見る限り、問題は無いように思えますが……。
「修理したばかり」とのこと。
どこを修理されたのでしょうか？

動画再生で電源が落ちるのは「CPU・GPUの加熱の場合」が多いのですが……。

補足

購入後1年たって　まったく電源がはいらなくなったのでシステムボードを交換しました。
CPU・GPUの加熱の場合　触ると熱いのですか。
そんな感じとは思えません。
クリックすると電源落ちて　すぐ最初からたちあがる感じです。

2023/02/01 13:16

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お礼する質問者

ecopclife

2023/02/01 10:18

回答No.1

スペックが不明では、アドバイスのしようがありません。
せめて機種名を……。

補足

早速に回答ありがとうございます。
LENOVO
IdeaCentre AIO 5 24ALC6
AMD Ryzen 7 5700U with Radeon Graphics 1.80 GHz
16.0 GB (15.3 GB 使用可能)
Dell S2721QS 27インチ 4K モニターをつないでます。
Windows 11です
よろしくお願いいたします

2023/02/01 11:03

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お礼する質問者

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