【L13】Bluetooth接続が不安定

昨日、新品のThinkpad L13が届きました。
さっそく前から使っていたBluetoothのワイヤレスマウスを接続してみたのですが、20秒ほど操作できた後に3，4秒ほど（平均。もっと頻繁に起きる時も）操作を受け付けなくなるという現象が繰り返されています。

Bluetoothとデバイスの設定を見てみたところ、正常な時には一番上に「Bluetooth　（ユーザー名）として発見　オン」と表示されます（画像左）が、動かなくなるとこの表示が消えます（画像右）。しばらくすると、また元に戻ります。
問題が起きる時の状況は、脈絡がないように見えます。立ち上げ直後の何もソフトに触っていない時でも起きます。

下に挙げたようなチェックを経たうえで、マウス側ではなくPC側に問題があるように感じるのですが、何かうまく直す方法はないでしょうか。それとも、初期不良ということで修理に戻すしかないでしょうか。

【チェック済み】
・PC再起動
・マウスの削除と再接続
・マウスの電池を新品に入れ替える（元のマウスは前のThinkpad L390で問題なく動作していました）
・新品のワイヤレスマウスを買い直して試す
・[デバイスマネージャー]>[インテル(R) ワイヤレス Bluetooth]をアンインストール、PC再起動で再インストール
・↑のプロパティで「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」をオフ
・PCリセット、OS再ダウンロード
・LENOVOオペレーターチャットで相談（修理と言われましたが、前にサポートで「修理」と言われたものの簡単な設定変更を自分が見落としていたためすぐ直った例があったため、ここでも質問しています）

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。