windows11にしたら音が出なくなった

＞これまで、dell、HP、富士通、古いLenovoNotePCなど本来Windows11にUpgrade不可のPCも含めて9台Windows11にUpgradeしていますが、このようなことは初めてです。
Lenovoのサポートには、Windows10用のドライバーしかなく、ダメ元でインストールしてみましたがダメでした。

一度Windows10にダウングレードされてみては？

お礼

2023/05/03 19:40

回答ありがとうございます。Lenovoからのオーディオ更新情報の新しい方(2020/3/16)のドライーーでは、インストールプログラムが正常に終わるけど、オーディをドライバーがインストール出来ませんでしたが、古い方(2018/5/30)のドライバでOKになりました。

質問者

レノボはそんなに特殊なサウンド出力デバイスを使ってないと私は思うんだけどねえ。特殊なのを使うと値段が上がりそうなので。世の中の多く出回ってるのを使うはずだ。

OSを元に戻す前に、Driver Booster, DriverMax等を使ってドライバーを自動で探すか、音源デバイスの種類を書き留めて、そのドライバーをGoogle検索するという手はある。

お礼

2023/05/03 19:41

回答ありがとうございます。Lenovoからのオーディオ更新情報の新しい方(2020/3/16)のドライーーでは、インストールプログラムが正常に終わるけど、オーディをドライバーがインストール出来ませんでしたが、古い方(2018/5/30)のドライバでOKになりました。

質問者

初歩的なところから消去法で
・音量の設定が小さくなっている。
・音量の設定がミュート(消音)になっている。
・音の出力先の設定が正しくない。 ...
・再生しようとしているファイル、またはメディアが壊れている。
・オーディオドライバーが正常に動作していない。
・Windowsに問題が発生している。

お礼

2023/05/03 18:02

回答ありがとうございます。「デバイスマネージャ」で、ドライバーがインストールされていないことを確認しています。
これまで、dell、HP、富士通、古いLenovoNotePCなど本来Windows11にUpgrade不可のPCも含めて9台Windows11にUpgradeしていますが、このようなことは初めてです。
Lenovoのサポートには、Windows10用のドライバーしかなく、ダメ元でインストールしてみましたがダメでした。
Windows11は他のプログラムは全て正常に動いています。

質問者

https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/products/laptops-and-netbooks/700-series/720s-13ikb-type-81bv/solutions/ht512575-windows-support-center-windows-11でシリアルナンバーなど入れてチェックしてください。

お礼

2023/05/01 18:40

早速の回答ありがとうございます。本ホームページで確認済みでしたが、残念ながらWindows 11用のオーディオドライバは見つかりませんでした。

質問者

確かにWindows10しかありませんね、
そのドライバーのEXEを選択して
「互換性モード」で動かしてみるとかね。

お礼

2023/05/01 18:39

早速の回答ありがとうございます。「互換モード」を選択するためにプロパティを開いたところ、既に「windows8の互換モード」が選択されていました。事前にダメ元でwindows10のドライバのEXEの実行したときは「windows8の互換モード」になっていたようです、「windows10の互換モード」の選択はなかったので、「互換モードなし」でも実行してみましたが、いずれもプログラムは正常に終了するのですが、ドライバはインストールされませんでした。

質問者