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ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：Microsoft 365 Basic）
Microsoft 365 Basicサポートが受けられない原因と対策
2024/08/19 22:17
このQ&Aのポイント
- Microsoft 365 Basicのサポートを受けるためには、正しい手順を踏む必要があります。この記事では、初心者向けにどのようにサポートを受けられるようにするかを説明しています。
- Microsoft 365 Basicがプリインストールされた端末を使用している場合に、サポートを受けるための具体的な方法と手順について解説します。どのようにサポートを確認し、正しく設定するかを学びましょう。
- この記事ではMicrosoft 365 Basicの正しいサポートを受けるための方法について解説します。初心者にも分かりやすく手順を説明し、サポートをスムーズに受けられるようにサポート体制の確認方法を紹介します。
※ 以下は、質問の原文です
Microsoft 365 Basic
2024/08/18 20:36
Microsoft 365 Basic および Microsoft Office Home and Business 2021 (個人向け) - 日本語 (プリインストール版)の機種なのですが、
前の質問の回答で365Basicは
「Microsoft 365 Basicは100GBのクラウドサービス」 と教えていただいたのですが、どうやら365Basicのサポートされていないようです。
【質問】
正しく、プリインストール版の365Basicのサポートが正しく受けられるようにするにはどのようにすればよいのでしょうか？
初心者ですのでわかりやすくお教えいただけますと幸いです。
またサポートを受けられるようにする手順等もお教えいただけると助かります。
よろしくお願いいたします。
※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
下記にブラウザでアクセスし、Microsoft 365 Basic のプロダクトキーを入力してください。プロダクトキーを入力した日から１年間のサブスクが開始されると思います。
Office のセットアップ - Office 365 の引き換え
https://setup.office.com/?ms.officeurl=setup
サブスク無しでも、５GB までは OneDrive を使用可能です。その辺り、判っていれば容量不足になるまで開始日を送らせても良さそうですが、詳しくない人には難しいかも・・・^^; 。
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