レギオンT5ヘッドセットの認識障害解決法

パソコン初心者からの質問です。
次の内容について教えてください。
よろしくお願いいたします。

ヘッドセットが全く認識されません。ＨＤＭＩケーブルにてつないだモニターから音が出る状態です。電源ボタン横の差込口、デスクトップＰＣ背面の差込口に、マイクと音を１つにまとめるもの？を付けたうえ、そちらに差し込んでも音がしません。

試したこと
・別の端末で聞こえるか試す　iPhone、Macでは刺しただけで聞こえました
・https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/ht104467　
こちらのサイトのステップ1 問題を切り分ける
ステップ２に関しては手順３の
＞オーディオ・デバイスに「Conexant 」、または「Realtek」という名前があるはずです。
の「Conexant 」、または「Realtek」がありませんでした。
ステップ３のヘッドセットのジャックはスタンダードです。

https://okbizcs.okwave.jp/lenovojp/qa/q9996224.html
こちらも何も変わりませんでした

https://office-hack.com/windows/windows10-earphone/
サウンド設定からイヤホンの設定を有効にする　こちらも差しているヘッドセットが認識されていないためできませんでした

https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/HT512860
こちらをもとにリンク先のファイルをインストール、指定されたバージョンになりましたが改善されませんでした

NVIDIA High Defieition AudioのアンインストールとPCの再起動
こちらも変わりませんでした

詳しい手順は覚えていないのですが、ゲームのデータには関係ない部分の何かを初期化することで問題なく使えていた状態まで戻す…というような作業もしましたがこちらも何も変わりませんでした。

・オーディオ・トラブルシューターを使用する
「サウンド問題のトラブルシューティング」を選択します
こちらもヘッドセットが認識されなかったため、その旨の不具合は検知されましたが具体的な解決策はありませんでした


手動でヘッドセットを設定する、といった操作はそもそもヘッドセットが認識されていないためどれもできません。
使用しているヘッドセットはastro gaming A10です。電源ボタンなどはありません。

唯一ヘッドセットから音がするときはPS4のコントローラーをPCに有線で接続し、コントローラーにヘッドセットを刺した際のみです。
今まで一度もPCとヘッドセットを接続して使用できたことがありません。

そもそも認識されていないところが一番の原因だと思うのですが、同じケースが見当たりません。
解決策がありましたらご指示いただけますと幸いです

製品シリーズ：ｌｅｇｉｏｎ　Ｔ５　28IMB05
OS：Windows1１

※OKWAVEより補足：「Lenovo：デスクトップ(ThinkCentre)」についての質問です。