このQ&Aは役に立ちましたか？
締切済み
急に画面が暗くなる。
2024/10/17 11:48
急に画面が暗くなったので、再起動してみたのですが、改善されません。
ThinkPad T14s Gen5を使ってまだ1週間です。
ディスプレイの「明るさと色」を動かしても明るさが変化ないです。
リセットボタンは試しました。
起動時にLENOVOログ画面はくっきり映りますが、Windows起動すると、画面が暗くなり薄っすら表示されています。
ディスプレイのドライバーは再インストールしました。
プレミアサポートに入っているのですが、無償で翌日出張修理も可能でしょうか。
※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
サポート契約には、センドバックとオンサイトの２種類があったと記憶しています。ここ、Lenovo Q&Aコミュニティは、一般ユーザー同士の助け合いのコミュニティです。契約内容は分かりません。
なお、サポート契約があるなら、無償で電話サポートが受けられます（保証・サポート契約無しは有償だったかと）。リアルタイムで電話オペレーターとやり取りできるため、ろくでもない人に当たらない限り、ここよりは優れたサポートが受けられるはずです。修理が必要な場合は、その場で受付ができると思いますし。
サポート電話窓口 - Lenovo Support JP
https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/hf001521
このQ&Aは役に立ちましたか？
