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締切済み

ThinkPad X1 内臓カメラ

2024/10/18 23:18

Teamsで内蔵カメラが機能しなくなり、イベントビューアーを確認すると以下のログあり。
障害が発生しているモジュール名: RsDMFT64.dll、バージョン: 10.0.22000.20340、タイム スタンプ: 0x66bdb408

サービス(Windows カメラ フレーム サーバー)を起動させると、Teamsで通常通りカメラが機能したことを確認。
RsDMFT64.dllが破損しているのかと思うが、どっやって入れ替えればよいか?
ディバイスマネージャーから該当のdllを利用しているディバイスのアンインストールを実施しても改善しない。

※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2024/10/19 16:39
回答No.1

 ThinkPad X1 だけでは、機種を特定できません。下記サイトで、特定してサポート情報を確認出来るような情報を提供願います。

Lenovo ノートブック、アクセサリー、PC サポート - Lenovo Support JP
https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja

 同様なエラーの問い合わせは、米国のコミュニティにもありました。どうも解決していないような感じですが・・・。

Realtek camera Driver crashing app, 10.0.22000.20202
https://forums.lenovo.com/topic/view/1301/5100426

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