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回復キー
2024/10/29 20:24
中古ThinkPad を購入しました。届くと、リカバリーキーを調べて、裏ブタを開け、バッテリーを外し、SSDを外し、元に戻しました。すると、Windows１１が起動すると、出て来なくなり、青色のブート画面が出るようになりました。それで、リカバリーメディアファイルをダウンロードし,回復USBを作成しました。そのUSBをThinkPad に差し、起動し、ブートキーを連打し、回復を実行したら、回復キーの入力を求めて来ました。事前に調べてあったリカバリーキーは数字と大文字アルファベットで構成されていましたが、回復キーの入力の為に打ち込めるのは数字だけで、アルファベットは入力できません。対処の仕方が分かりません。
※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
購入した中古の ThinkPad の型番は何ですか？ 下記で機種を特定してサポート情報を見られるような情報をお願いします。旧製品の場合は、サポート終了製品で機種を特定できる物をお願いします。
Lenovo ノートブック、アクセサリー、PC サポート - Lenovo Support JP
https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja
＞リカバリーキーを調べて
それは、リカバリーキーでは無くてプロダクトキーでは？ Windows8 以降の機種ではプロダクトキーは UFFI BIOS に登録されています。PC を起動して、アプリで見るとかはできますが、どこかにシールが貼られているとかではありません。Windows7 以前であれば、シールとかだったと思いますが、そのような機種ですか？
＞回復キーの入力の為に打ち込めるのは数字だけで、
BitLocker の回復キーのようです。もしそうなら調べる方法はありませんし、不要です。ちゃんとリカバリーメディアから起動しましたか？ ディスクを完全に工場出荷時の状態に戻すならディスクを初期化するので、BitLocker の回復キーは不要なはずです。
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