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締切済み
LOQ 15IRX9にて、特定のキーが反応しない
2025/01/25 15:59
現在使用している15IRX9にて、g・h・↑・escキーなどが反応しません。購入当初は正常に動作していましたが、現在の状態としてほかのキーを押しながらその反応しないキーを入力することで打ち込める状態です。私は節電のために「電源プランの編集」からプロセッサの下げたりしており、それが原因かなと思い戻したのですがそれでも治りません。稀に正常に動作することもあるのですが、故障なのでしょうか？
※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
Lenovo診断ソリューションで、キーボードのテストを試してください。UEFI 起動用を利用すれば、Windows やデバイスドライバーの影響を排除して診断できると思います。
Lenovo 診断 ソリューション: 診断と修理の紹介ページ - Lenovo Support JP
https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/ht506580-lenovo-diagnostic-solutions-diagnose-fix
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