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Shiftキー（左）が"c"の入力となる
2025/02/01 18:52
Ideapad720Sを使用しています。
2024年末（位だと思います）から、Shiftキー（左）が正しく動作しなくなり、
Shiftキー（左）を押すと "c"の文字が入力されるようになりました。
Ctrl＋Shiftキー（左）で文字がコピーされますので、Cのキーと同じ動作となっている様です。
Shiftキー（右）は従来のShiftキーの動作です。
（Shiftキー（左）が使えるので大文字の入力などはできています。）
Lenovoサポートの対策を見て、
ソフトキーボードのレイアウト確認、
言語の設定（日本語）の確認
ドライバのアンインストール、更新
エアダスターでの掃除
等を行いましたが改善しません。
キーボードが壊れたのでしょうか？
ソフトウェア等の問題でしょうか？
よろしくお願いします。
※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
ideapad を持っていないため、詳細は分かりません。ThinkPad だと診断ツールでキーボードの診断ができます。下記サイトの診断ツールを試してはどうでしょうか？ WIndows の影響を除外するなら、UEFI 起動用ツールを使用すれば明確に診断できると思います。
Lenovo 診断 ソリューション: 診断と修理の紹介ページ - Lenovo Support JP
https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/diagnose
補足
2025/02/09 00:00
診断ツールを実行してみましたが、診断対象にキーボードの項目が出てきませんでした。（表示されたのは：STORAGE、DISPLAY、MEMORY、MOTHERBOAD、・・・あと一つ忘れてしまいました。）選択をALL、診断をFULLで実行しても、実行結果のKEABOAD行はN/Aとなっています。これは正しい動作かわかりますでしょうか？
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お礼
2025/02/02 18:51
私には少しむつかしそうに見えますが、動かしてみます。