Windows10 64bitのDVDでブート不可

Question

ThinkCentre A58にWindows10 32bitがインストールされているのですが、OSを64bitにしたいと思い、Windows10 64bitのisoファイルをDLしてDVDに焼き、そのDVDからブートしようとすると下記のエラーになります。
Error code : 0xc00000e9

焼いたDVDはエクスプローラでは正常に表示され、WindowsのUpdateやLenovoのSystem Updateなどは行い最新状態になっていますが、ThinkCentre A58は、Windows10 64bitをインストールできないのでしょうか？
インストール可能な場合は、原因と思われることをご存知の方がいましたら、ご教授頂けると幸いです。

よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：Windows関連」についての質問です。

Accepted Answer

https://shopap.lenovo.com/ISS_Static/WW/AP/jp/ja/doc/pdf/2009/dt/a58s_tm_1022.pdf

理屈としては、Windows Vista BusinessやWindows 7 Professionalの
64bit版を、稼働確認OSとしてカタログに明記されているので
64bit OSが動くのが当たり前という考え方をしても構いません。

XPは異常に長期間提供されたため、XP搭載のパソコンの仕様については
誤認する人も少なからずいるので、混乱しやすく要注意です。

質問文の中で、最も注目すべきなのは
〉Error code : 0xc00000e9
なのですが、それを見落としてアドバイスすると、あさっての方向に話が流れます。

「エラーコードだけ出されても、意味わかんねぇよ」と思う人が多いでしょうが
これはWindowsは、素人向けのOSでは無いため仕方がないものです。

Windowsを最も多く購入しているのは、仕入れているPCメーカー
そしてSEなどが環境構築まで行なうような事業を持つ企業です。
ですから、Windowsのインストールの行程や
エラー対応などは、そういった企業のサポート担当者がやれば良いので

エンドユーザーにわかりやすいエラーメッセージに腐心するということが
Microsoftには、ほとんど無いのです。

実際、このエラーコードについて問い合わせようにも
ほとんどのユーザーはOEM版かDSP版のユーザーで
Microsoftのサポート窓口を利用する権利自体与えられておらず
エラーメッセージのわかりにくさが、MSのサポートコストを拡大することが無いのです。

実際にはError code : 0xc00000e9が示唆するものはI/Oエラーで
これは、ハードウェアの異常動作に類する問題で
OSが何か?とは、ほとんど関係がありません。

ましてや、64bit OS非対応PCに64bit OSを導入しようとして
I/Oエラーが出るようなOSがあれば、狂っているとしか言えません。
Microsoftでも、そこまで高度な叙述トリックはしないでしょうし
実際AMD64,Intel64非対応のために出るエラーはI/Oエラーでは無いはずです。

典型的なI/Oエラーは、HDDなどのストレージ装置の故障
配線の不備、HDDコントローラーの故障などから生じます。
USBメモリーなどでも起きますし、USBコントローラーでも起きるはずです。
またUSB機器の電力不足でも起きることが知られています。

そういう意味では、この状況で最も疑わしいのは
老朽化した光学ドライブじゃないかと思います。

ゆえに、最初に試みるべきなのは
USBメモリーからのOSインストールです。

XP時代のPCではUSB起動できないものもめずらしくありませんが
ThinkCentre A58は2009年発売の、Windows7時代のXP機ですから
(正確には7 ProからXP Proへのダウングレード権行使済みモデル)
64bit OS対応していても不思議でもなく
USBメモリーからの起動ができるのも当たり前だったりします。

Lenovoは、IBMの「高コストをかけてでも信頼を勝ち取るやり方」を
IBM由来の製品においては、おおむね継承してきていて
たとえば、XP,Vista,7で問題無く動くような
スタンダードなハードウェア構成を好んで採用しています。

そのおかげで、Windows10でも正常動作できる可能性は高いと言えるでしょうし
Linux系OSやFreeBSD OSなどを使う上でも
IBMやIBM由来のLenovo製品は、トラブル要因が少ない傾向があります。

USBメモリーからの起動でも、インストーラーが起動する前で
エラー終了するなら、深刻な事態が予想されます。

インストーラーが起動する前の時点で、起動媒体以外の装置について
I/Oエラーが生じる必然はありませんから…

ただ、Windows10のインストールディスクの仕様が
インストールシステムが起動する前の段階で
HDDなどを見に行って、エラー吐いているという場合はあり得ますが
仮に、光学ドライブとUSBメモリーが両方異常だとしたら
より深刻な故障の恐れがあることになります。

場合によっては、Linux系OSの64bit版のものを試してみることで
比較して状況を判断できる場合もあるかもしれません。

Linux系OSでもUSBメモリーからの起動でI/Oエラーが出るなら
ハードウェアの問題と断定していいでしょうし
あとは、ハードウェアのどこかを特定するか…あきらめるか?になります。

しかし、適切なデバイスドライバーが組み込まれないことによって
I/Oエラーが生じるようなことが、無いとは言い切れないと思いますから
(起きるという確証もありませんけどね)

Linux系OSやFreeBSDではすんなり動くというのであれば
Windows10における、どのデバイスドライバーの問題が起きているのか
そこを掘り下げていくことになると思います。

Answer

回答No.10です。
> 再度焼いてみて、ベリファイ(Verify)機能があるソフトで焼いてみることをお勧めします。
例えば、当方の、「Roxio Creator LJ」の場合、ディスクイメージを書き込むを選択すると、「オプション」をクリックすると、
コピーしたデータディスクを検証(遅くなります)
という項目があり、これがVerify機能でチェックを入れることができます。

Answer

回答No.6の「お礼」欄、
> Windows10のロゴが表示され、その状態で一向に表示が進まず、数分間固まった状態になり、
> Error code : 0xc00000e9が表示されてしまいます。

単純に考えれば、
DVDのリードエラーか、DVDのブートストラップローラ部分だけが不良なのか、
また、質問文に記載されている、
> 焼いたDVDはエクスプローラでは正常に表示され
ということは、再度焼いてみて、ベリファイ(Verify)機能があるソフトで焼いてみることをお勧めします。
DVDがisoイメージと一致するかの検証以外ないような気がします。
あるいは、ブート機能だけを他のパソコンで検証してみるかですね。

Answer

:>ThinkCentre A58にWindows10 32bitがインストールされているのですが、
:>OSを64bitにしたいと思い、Windows10 64bitのisoファイルをDLしてDVDに
:>焼き、そのDVDからブートしようとすると下記のエラーになります。
:>Error code : 0xc00000e9
  ThinkCentre A58に使用されているCPUは32/64ビットOSに対応していますが、
32ビット版のWindows 10 がインストールされ且つ正常に動作していたとしても
搭載デバイスに対応する64ビット版ドライバーの有無については不明です。
　条件が該当するか不明ですが、
”instal error 0xc00000e9 on brand new system. Windows 10”を参考に

Answer

回答No.5、6です。
> システムとセキュリティのシステムに「32ビットオペレーティングシステム、
> x64ベースプロセッサ」と表示され、
> Lenovoのサポートサイトで確認するとWindows7/8/8.1では64bitOSがサポートされていることは確認しているので、
> CPUやM/Bが64bitOSに対応していることは間違いないと思っています。
この判断は正しいと思います。
さすがは、「天下のIBM」ですね。
Windows XP時代、32ビット時代に、64ビットCPUを投入するところなんぞは、技術屋としては、痺れますね。
中国に身売りしても、設計思想、基礎的なコンピュータのデザインは、引き継がれていくものと思います。
我々の時代は、「IBMに追いつけ」と言った合言葉でした。
羨ましい限りです。

Answer

回答No.5です。
> Windows10 64bitのisoファイルをDLしてDVDに焼き、そのDVDからブートしようとすると下記のエラーになります。
> Error code : 0xc00000e9
このエラーがどの過程で出るのか、厳密に解釈すれば、ブートしようとして発生するというのは、どの時点なのかです。

インストールのブート時点だと、System Updateをする前なので、これではないと思われます。
インストールは完了し、再起動して、一様Windows10 64ビットOSは起動するということでしょうか。
しかし、シャットダウンや再起動で立ち上げる際に時々上記エラーが発生するのかです。

> System Updateなどは行い最新状態になっていますが、
> ThinkCentre A58は、Windows10 64bitをインストールできないのでしょうか？
この更新はできたというのとどう結びつくのかです。
勝手な解釈をすると、インストールは完了し、更新もできているが、あるタイミングで、
Error code : 0xc00000e9　が発生して不安定なのかです。

できればこのへんを正確に教えて貰うと、ドライバーの更新で解決するのかがはっきりするのかも知れません。
あるいは、もう一つ、高速スタートアップ設定を外すと解決するのかです。
やり方等は、下記を参考にしてください。
Qwindowsが立ち上がらない
https://okwave.jp/qa/q9337383.html
Q外付けHDD　win7 win8 win10
http://okwave.jp/qa/q9158297.html

Windows10 64bitのDVDでブート不可