電源入れても画面が映らない

1週間前に買ったパソコンがそうなってしまうのは初期不良です。おそらく電源かマザーボードの故障です。購入した店にクレームもしきは修理に出すべきです。下手にいじくっていると、ますます悪くなります。そうなると保証も効かなくなります。

お礼

2016/08/01 08:16

ありがとうございました お礼が遅くなってすみません Win10の更新中？だったようで数日後 短押し+長押しで戻りました

質問者

画面が真っ暗なまま
キーボードを適当に押す
とか
マウス操作をする、とかなんかしてみてください。
それで、画面がつきなせんか？

スリープかな？と思ったもので・・・

お礼

2016/08/01 08:21

同じくお礼が遅くなってしまいすみません 結局 早速のwin10 の長い更新?が入っていたようで いろいろやってみたのは逆効果？だったようです ありがとうございました 同文ですみません

質問者

30分もそのままなら、スリープ状態になっているだけかも。
電源ボタンをもう一度押してみて変わらないでしょうか?

もしくは、バックランプがoffになっているかも。
F9のボタンがバックライトのON/OFF切り替えSWに
なっているようなので、ひょっとしたら触ったのかな?

もし、変わらないようなら、どうしたらこうしたらもないでしょう。
電源ボタンを4秒以上長押しして強制終了しましょう。

あなたが故意に壊したわけでもないのですから、
購入店に持っていって、診てもらいましょう。

悪いのは機械の調子ですから、だれが悪いという
問題ではないので、心配しないでください。
まあ、焦る必要はないと思いますよ。

電源は、バッテリーを使用していますか？それともコンセントに電源プラグを差して取っていますか？
もし、バッテリーから取っているようなら、バッテリーの残量が足りないので、画面が真っ暗なのではないでしょうか？バッテリーの充電が完了してから電源を入れて見て下さい。
もし、コンセントから電源を取っているでしたら、windows を起動させるOSがインストールされていないから画面が真っ暗なのではないでしょうか？
それと、起動前に取扱説明書は確認しましたか？
多分、取説に起動方法やOSのインストール方法が、書いてあるかと思いますのでご確認下さい。