Lenovo Q&Aコミュニティ

Q&A

• 2台の外付けディスプレイの使用について

  【環境】ThinkPad 13(Windows 10 Enterprise 2016 LTSB)、OneLink+ドック、外付けディスプレイ2台 【ご教示いた...だきたい点】 以下の手順で2台の外付けディスプレイを使用することは可能でしょうか。 1.ThinkPad13のHDMIポートにHDMIケーブルを接続して外付けディスプレイのHDMI端子に接続。(1台目） 2.ThikPad 13のOneLinkポートにOneLink+ドックを接続。OneLink+ドックのVGA端子にVGAケーブルを接続してから外付けディスプレイのVGAI端子に接続。（2台目） ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

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  • 2019-08-17 09:20
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• 無線LAN 接続切れる

  lenovo G50を使用してます。 ドコモ光にしてから接続が不安定なことが多く、このPCにしてから接続が切れることが多くなりました。 友人宅で繋げたところ切れ...ることがなかったので、NTTに連絡をしてルーターを交換しました。 以前より解消されましたが、やはりPCは不安定です。 改善方法教えて頂けますでしょか。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

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  • 2019-08-16 14:36
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• 特定のキーが入力できない

  ideapad 310S-11lAPを利用しています。シリアルナンバーがP200VKDLです。特定のキー(Q,W,E,R,U,I,O,P)のみ入力できなくなりま...した。どのように対処したらいいかを教えていただきたいです。どうぞよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

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  • 2019-08-14 23:47
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• Lenovo G50

  60%以上充電できません ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

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  • 2019-08-14 19:19

• pcを診断中と表示されます。

  画面がフリーズして、進みません。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

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  • 2019-08-13 22:51

• 修理依頼について

  キーボードが一部反応しなくなり、保証期間内と表示されているので修理依頼を出したいのですが、「お問い合わせ」ページに「web修理申し込み」のボタンが出ない場合は修...理依頼できないということなのでしょうか？ 表示されない場合、どこから修理依頼したらいいのかわかりません… Lenovo ideapad 520 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

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  • 2019-08-12 17:38
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• Windowsが起動しない

  月に1、2度しか使わないのですが毎回起動してからの反応が遅く、再起動をかけてやっと使えるようになるのが普通でした。 9日の夜に1ヶ月ぶりくらいに起動したらやはり...遅いため、いつものように再起動をかけたところ、Lenovoの起動画面で読み込みマークがぐるぐる…30分そのままで、突然QRコード付きの青い画面になり、再起動かかり失敗。その後ブルースクリーンで調べた通りに操作しましたが失敗。3種類くらいのブルースクリーンが出ましたが全てよくわからず、現在はLenovoの起動画面と、選択肢が4つある、回復というタイトルのブルースクリーンが出る、の繰り返しです。エラーコードを調べるとどうやらHDDの故障…？ セーフモードにすらできずLenovoのサポートに問い合わせましたが、PC側面のNovoボタンを押して一番上のメニューを押して成功すれば起動すると言われましたが起動せず。BIOSメニューも開きましたが言われたような操作方法ができる画面ではなく…(F9押してエンター、F10押してエンターと言われましたが、そんな単純なものではなさそうでした…) 修理に出すしかないのでしょうか。買ってからまだ1年半も経ってません。これから結婚式準備でないと困るのですが…。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

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  • 2019-08-12 16:59
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• 充電が100パーセントにもどりません

  先日、RENOVOのｐC購入しました。コンセントをつけたままでも充電表示が100パーセントに戻りません。現在は９７パーセントです。このまま100パーセントには、...戻らないものなんですか？教えてください。お願いします。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

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  • 2019-08-10 08:03
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• bitlocker回復キー取得について

  bitlocker回復キーを求められているが、microsoftにサインインしても、デバイスが関連づけられていないので、取得できない時はどうすればblockをと...くことができますか？ ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

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  • 2019-08-09 21:53
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• 機種が同じで画面の色合いが違う

  機種はLenovo g50 80e5019pjp os windows 10 home バージョン1903です。 同じ機種を 2015年と2019年に購入し...ましたが画面に表示される色が2019年に購入したのは青っぽく映り気になります。グラフィックス・プロパティや色の設定など弄りましたが似たような感じにはなりません。 デバイスマネージャーのドライバーのバージョン？など違いがないか確認しましたが同じで違いはありません。 あと立ち上げの時のLenovoの表示されるロゴが違ったりコントロールパネルのアイコンの位置が違うなど違いがあるのですが何処の設定を弄ればいいのか解らないので宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

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  • 2019-08-09 20:38
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