Lenovo Q&Aコミュニティ

Q&A

• Windows10更新プログラムの失敗

  Lenovo M600 Tinyで下記の症状が出て困っています 経験ある方教えてください Windows 10で 更新プログラムを自動で実施しても 手動で実施し...ても 更新プログラムの構成を100%に達したか 構成できないで変更を元に戻って 1時間かかります 外部デバイスを マウス キ－ボ－ドのみ更新かけましたが 更新できません、 CPUが ペンタチュムのせいと考えましたがネットで検索したら 別の原因があるみたいです 対策が分かる方教えてください ※OKWAVEより補足：「Lenovo：デスクトップ(ThinkCentre)」についての質問です。

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  • 2021-04-09 03:39
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• PCの音声が出ない

  オーディオ出力ディバイスのインストールの仕方教えてください。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：デスクトップ(ThinkCentre)」についての質問で...す。

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  • 2021-02-26 20:21
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• エラーが出る

  Windowsが立ち上がらない ※OKWAVEより補足：「Lenovo：デスクトップ(ThinkCentre)」についての質問です。

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  • 2021-02-19 14:46

• 注文状況の確認

  ３月４日にPCとモニターを各２台注文したが、注文履歴に上がっていない。注文受け付けましたというメールは届いているのですが、先ほどカード会社から電話がありセキュリ...ティ上カードが使えない状態にあって、それを解除したという電話が入りました。実際に注文は受け付けているのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：デスクトップ(ThinkCentre)」についての質問です。

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  • 2021-03-05 15:18
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• Windowsの更新が長い件について

  Windowsの更新が始まってから6時間以上経ちますが終わりません。 更新中？だと思いますが、画面は真っ黒（マウスポインターだけ）で「〇〇％」のような表示はあり...ません。 こんなに時間がかかることはあるのでしょうか？ どなたか教えてください。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：デスクトップ(ThinkCentre)」についての質問です。

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  • 2021-03-14 23:45
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• 製品保証シールが切られていた

  購入製品：ThinkCentre M75s Small Gen2 PCが納品されたので開梱したところ，PC本体を包んでいるビニール袋に貼ってある 赤いシール（...鍵マークの製品保証シール）が切られており，開封されたあとがありました。 Lenovoのサポートに連絡したのですが，4か所たらい回しにされたあげく， よくあること，問題ない，税関で開封されることがある，などの回答しか得られませんでした。 （外箱が開封されていないのに，なぜ中のシールだけ切れるのでしょうか？） このシールは開封されていないことを保証する重要なシールだと思うのですが （lenovoのHPにもそのような記載があります），このようなことはよくあることなのでしょうか？ 問題があるとすれば，どこに連絡すれば対応してもらえるのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：デスクトップ(ThinkCentre)」についての質問です。

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  • 2021-02-16 18:31
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• イヤホンマイクから音が出ない事象について

  ThinkCentre M720q デスクトップ - Type 10T8 を会社で使用しています。 当該パソコンの本体にイヤホンマイクセットを接続しても、イヤホ...ンから音が出力されず、ディスプレイのスピーカーから音が出てしまいます。イヤホンマイクから音を出すにはどうすればいいか、教えていただけると幸いです。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：デスクトップ(ThinkCentre)」についての質問です。

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  • 2021-04-14 09:03
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• よくわからない添付品

  ThinkCentre M720s を購入したところ、立体かぎかっこ型？の物（一辺が10cm程度）が入っていたのですがこれは何でしょうか？ わかる方いらっしゃい...ますか？ ※OKWAVEより補足：「Lenovo：デスクトップ(ThinkCentre)」についての質問です。

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  • 2021-04-16 11:07
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• Windows10 20H2で音が出ない

  Windows 10、バージョン 20H2 の機能更新プログラムをインストールするとオンボードのサウンドが認識しません。Lenovo ThinkCenter M...720s、Intel(R) Core(TM) i5-8400 CPU @ 2.80GHz 2.81 GHzです。サウンドボードは特に入れていないので、オンボードの基本のサウンドです。 現在デバイスドライバではIntel High Definition DSPが「ほかのデバイス」にはいっていて、「このデバイスのドライバーがインストールされていません。 (コード 28)　このデバイスと互換性のあるドライバーがありません。」となっており、ドライバの更新をかけても見つからない状態です。 これとは別にUSB接続の外付けDACがありますが、こちらは正常に稼働しています。 前回自動アップデートで20H2になった時も同じ症状で、解決しなかったのでWindowsをロールバックしました。BIOSは本日最新のパッチをあてましたが、症状は改善しませんでした。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：デスクトップ(ThinkCentre)」についての質問です。

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  • 2021-04-22 22:16
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