Lenovo Q&Aコミュニティ

Q&A

• 無線キーボードがPCに接続できない

  Lenovo ThinkPad のbluethooth キーボード （型番：KT-1255）がPCと接続できなくなりました。このキーボードをiPad miniで...使用した直ぐ後にこの問題が起こりました。キーボードを有線でつないでも接続されません。PCはLenovo ideapad710S Plus Windows10。PCの「Windowsの設定」の「デバイス」では、キーボードは「ペアリング済み」となっています。「デバイスの削除」を行って再度ペアリングを試みましたが、ペアリングができなかったため、システムの復元を行ない、「ペアリング済み」の状態に戻しました。どなたかよろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：アクセサリー・周辺機器」についての質問です。

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  • 2019-12-14 15:00
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• USB-Cミニドックからの4K60Hz出力

  Lenovo USB Type-C ミニドックを購入してThinkPad E590に接続して、HDMI接続で4Kモニタに出力しています。4K60Hzでの出力がし...たくてこのドックを購入したのですが、実現しません。4K30Hz止まりです。ドックの仕様ではHDMIによる4K60Hz出力は可能と確認しています。E590側も下記のURLから可能であると判断しています。 Lenovo USB Type-C ミニドックの仕様 https://www.lenovo.com/jp/ja/accessories-and-monitors/docking/universal-cable-docks-usb/Lenovo-USB-C-Mini-Dock-JP/p/40AU0065JP ThinkPad E590の仕様表 https://psref.lenovo.com/syspool/Sys/PDF/ThinkPad/ThinkPad_E590/ThinkPad_E590_Spec.PDF Lenovo USB Type-C ミニドックに関するサポートからファームウェアアップデートは行い、PCも再起動しました。（下記URLより取得） https://support.lenovo.com/se/ja/solutions/PD500304 ん。 モニタ、HDMIケーブル共にHDMI2.0に対応しており、4K60Hz出力可能なものであることは確認済みです。 自己解決できず、こちらに来てしまいました。どなたかご教授いただければ幸いです。 製品シリーズ：Lenovo USB Type-C ミニドック OS：Windows10 Pro 端末：ThinkPad E590 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：アクセサリー・周辺機器」についての質問です。

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  • 2019-12-12 17:46
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• ドライバインストールについて教えてください

  Thinkpad yoga３７０でUSB3.0　ultraDockを使おうと思っていますが、ドライバインストールがうまくいきません。 原因は管理者権限の関係で...ドライバインストールの際のexeファイルが実行でしません。 exeファイルを実行せずにドライバーインストールができる方法を探しています。 現在の状況は、コントロールパネルからハードウェアのプロパティで「ドライバーの更新」を行おうと思っていますが、ドライバファイルを見つけられません。となってしまいます。 解決策をご存じの方がいらっしゃいましたらお願いします ※OKWAVEより補足：「Lenovo：アクセサリー・周辺機器」についての質問です。

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  • 2019-11-30 13:10
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• マウスのホイールの水平方向移動の制限について

  パソコン中級者からの質問です。 次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 質問内容： レーザーマウスのホイールの水平方向移動の制限について... ホイールを左右に押下すると、IEの画面で前へ戻る、次へ進むになってしまうので、 操作上ミスが起こりやすいです。 ホイールの水平移動のみを制限したいのですが、方法ございますでしょうか。 製品シリーズ：レノボ・ジャパン ThinkPad USBレーザーマウス 57Y4635 OS：Windows10 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：アクセサリー・周辺機器」についての質問です。

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  • 2019-11-05 14:34
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• 空きスロットにメモリが認識しません

  H30-50を使用してます。 メモリを増設しようとしましたが 標準メモリが既に設置されている スロットでは認識するのですが 空きになっているスロットでは 認識し...ません。 メモリ自体には問題ないようです。 ちなみに、標準メモリは４Ghzで 増設したいメモリは ８Ghzを２枚です。 現在８Ghzを１枚設置してます。 どなたか原因をご教示ください。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：アクセサリー・周辺機器」についての質問です。

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  • 2019-11-01 11:42
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• USBType-Cノートブックパワーバンク

  Lenovo USB Type-C ノートブックパワーバンク(14000mAh)は ideapad S540で使用可能でしょうか？ ※OKWAVEより補足：...「Lenovo：アクセサリー・周辺機器」についての質問です。

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  • 2019-10-29 09:54
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• ノートＰＣからHDMIで2画面同時出力したい

  同時出力が可能なHDMIのスプリッターはアマゾンに何種類もありますが、全く同じ画面の出力ではなく、一つの画面から拡張された状態、つまり異なる2画面を表示できる状...態にしたいです。同時出力というのは、同じ画面であることが前提なのでしょうか？分別があれば知りたいです。 あと、ノートPCの画面と合わせると3画面になりますが、2画面同時出力でいいのか、3画面対応が必要なのか、どれを選んでいいかわかりません。 具体的な製品を教えていただけないでしょうか。 贅沢いうとレビュー多く、安ければ助かります。

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  • 2019-10-26 12:04
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• Lenovo45Wusb-c ACアダプター

  Lenovo 45W USB-C　ACポータブルアダプターは Lenovo IdeaPad S540で使用可能でしょうか？ また対応機種についてお教えくださ...い。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：アクセサリー・周辺機器」についての質問です。

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  • 2019-10-21 22:55
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• 外部モニターへtype-c to c の接続

  Miix520を利用している者です。 同機器にはtype-c 3.0（video-out機能付き）が備わっていますが、このポートと外部モニター（type-cポー...ト）を接続した場合、 (1)給電、映像/音声出力はされるのでしょうか。 また、品物にもよると思いますが、 同機器、外部モニター間を type-c to DP又はHDMIの変換ケーブルで接続した場合は、(2)給電、映像/音声出力はされるのか。 同変換ケーブルを使用した際、(3)データのやり取りは可能なのか。（モニター側にUSBポートがある場合など） 後半は畑違いかと思いますが、 (1)(2)(3)についてご存知の方いらっしゃれば 教えていただけないでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：アクセサリー・周辺機器」についての質問です。

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  • 2019-10-14 01:09
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• 単品販売キーボード（0B47208）の修理手配方法

  タイトルのキーボード修理を手配したいのですが、 https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/contactus から、「修理対象商品を...選択してください」の画面で製品登録ができず 修理受付画面に進めません。 コールセンターがつながらないのでコールバックサービスで依頼したかったのですが。申し込みできず・・・ 対処方法がお分かりの方いれば教えてください。 尚キーボードは3年間の交換保守製品の様です。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：アクセサリー・周辺機器」についての質問です。

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  • 2019-10-13 18:17
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