Lenovo Q&Aコミュニティ

Q&A

• TB3 ドック接続時の ThinkPad 起動

  質問内容：Thunderbolt3 dock2 に USB デバイスを接続していると ThinkPad が起動しません。 構成：ThinkPad X1 carb...on Gen7 (以後 PC）、ThinkPad Thunderbolt3 dock2 (以後ドック） ドックに Display Port ×１、有線LAN を接続しています。この状態で電源を入れると PC は正常にブートアップし、OS（Win10）が起動します。 しかし、これらに加えドックに USB 無線マウス、USB CD ドライブのいずれかまたは両方を接続した状態では、電源を入れても PC はブートアップしません。（PC の画面左上に「-」が表示された状態が少なくとも15分継続することを確認） BIOS 設定は Thunderbolt3 の Security Level : No Security、USB device : Enable としています。 回避策として、 (1)ドックを切り離して PC 起動後に（正確には BIOS 起動後のタイミングで）ドックを接続 (2) USBデバイスをドックではなく PC の USB ポートに接続 のいずれかを行えば、すべての USB デバイスが正しく認識されて使用可能ですが、とても不便なので何とかならんかと思っています。 約１年前に購入した当初はこのような問題はなく、ドックに USB デバイスを接続した状態でも正常に起動していたと記憶します。 しかし USB デバイスも常時接続する訳ではなく、幾多の BIOS 更新、ドックファームウェアの更新を繰り返すうちにいつのまにか上記の状況に陥っていることに気づいた次第です。 有識者の皆様には同様な問題についてご存知でないか、BIOS 設定などで解決する方法があればご教授いただきたくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：アクセサリー・周辺機器」についての質問です。

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  • 2020-07-03 21:27
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• レノボサポートサイトのマイプロダクトへの追加方法

  レノボサポートサイトの質問 thinkpadワイヤレスキーボードIIを購入したが,シリアル番号を入れてもマイプロダクトに追加できない ※OKWAVEより補足：...「Lenovo：アクセサリー・周辺機器」についての質問です。

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  • 2020-07-02 04:47
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• ウルトラドッキングステーションのUSBが充電しかで

  Thinkpad P52sとウルトラドッキングステーション（40AJ0135JP)を接続して使用していましたが、先日から急にUSBが充電しか出来なくなりました。...データ転送とか出来ません。ドッキングステーションと接続すると不明なUSBと認識されます。以前は接続出来ていたのですが、何か対策はあるでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「Lenovo：アクセサリー・周辺機器」についての質問です。

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  • 2020-06-29 22:12
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• ワイヤレスマウスが動かないです。

  今月に届いたLenovoのパソコンと同時購入したLenovo プロフェッショナル ワイヤレス レーザーマウスが動かなくなってしまいました。電池を変えても動きませ...んし、設定をいじっても戻りません。マウスが故障してしまったのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「Lenovo：アクセサリー・周辺機器」についての質問です。

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  • 2020-06-29 11:28
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• Thunderbolt 3 Dock2 の電源

  Thunderbolt 3 Dock Gen 2の購入を検討しています。 ユーザーガイドを参照したところ次の記述がありました。 ***************...************************************* 2 インジケーター付き電源ボタン: 電源ボタンは以下の状況によって動作が異なります。 • ドックを AC 電源とコンピューターの両方に接続する場合は、このボタンはコンピューターの電源ボタンと同じように機能します。 **************************************************** 例えば Thinkpad X1 などにおいて、コンピュータの電源はオフ、更に液晶を閉じた状態（いわゆるクラムシェル）でユーザーガイドの通りに接続した場合、ドックの電源を入れるとコンピュータの電源も同時に入りコンピュータを起動させることができるのでしょうか。 別途条件が必要であれば合わせて教えてください。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：アクセサリー・周辺機器」についての質問です。

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  • 2020-06-28 23:16
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• USB-C Dock 2での有線LAN接続

  ThinkPad USB-C Dock Gen 2のLANポートにLANケーブルを差し込んで、有線でのインターネット接続をしようとしているのですが、ThinkP...ad側（PC側）でLANケーブルがつながっていることを認識してくれません。Dockを通じてモニター2つ、スピーカー、マウス、電源等をつないでおり、それらについてはDockとPC間のデータのやり取りにつき問題なく機能しています。 auひかりのホームゲートウェイと他のPCでLANケーブルで直接つなぎますと問題なくインターネット接続できるので、DockとPC間の問題である可能性が非常に高い状況です。 LANポートの接続について何か解決策をご存知の方はいらっしゃらないでしょうか。Dockが使えないようであれば、LANケーブルを直接PCにつなぐしかないと思っています。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：アクセサリー・周辺機器」についての質問です。

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  • 2020-06-27 13:16
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• キーボードの足の交換

  Thinkpad トラックポイントキーボードII の足の部分が壊れてしまいました。交換・修理・部品の購入など、どこに申し込めばよいでしょうか。 ※OKWAVE...より補足：「Lenovo：アクセサリー・周辺機器」についての質問です。

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  • 2020-06-26 18:21
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• モニタのスーパーUSB-C充電とは？

  ThinkVision T24h-20を使用しています OSDの設定項目をユーザーズガイドで確認しましたが、”スーパーUSB-C充電”の説明（on/offでどう...なるのか）がありません この設定の意味を教えてください また、”スーパーUSB-C充電”は一例ですがその他の設定項目も説明がないものが多くあります OSDについてユーザーズガイド以外で参照できるものがあれば教えていただけると幸いです ※OKWAVEより補足：「Lenovo：アクセサリー・周辺機器」についての質問です。

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  • 2020-06-26 17:55
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• トラックポイント キーボード II　中ボタン

  ThinkPad トラックポイント キーボード II（以下，外付けキーボードとする）の中ボタンについてなのですが，thinkpad系PC内蔵の中ボタンと全く同じ...挙動にはならないのでしょうか？（添付画像，図1と2参照） ※私は，中ボタンスクロールと中ボタンクリックの機能を同時に使いたいわけではなく， 外付けキーボードで，thinkpadと同様の中ボタンスクロールを実現したいというものです． ○動作環境 ・デスクトップPC: HP EliteDesk 800 G4 SFF, Windows 10 Pro バージョン1903 ・Thinkpad x250: Windows 10 Home バージョン 1809 ○試したこと ・デスクトップPCにドライバをインストールし，設定画面でThinkpad優先スクローリングにチェックを入れる． （ドライバインストール元: https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/downloads/ds542614, version 1.5.6.0） →中ボタンの挙動に変化なし ・thinkpad x250に外付けキーボードを接続した． →外付けキーボードの中ボタンの挙動は図1と同様．上記ドライバをインストールしても変わらず．（内蔵キーボードは図2の挙動のまま） ちなみに，ドライバの有無に関わらず，カーソルを動かす→中ボタンを押すことで，カーソル表示が変わらないまま（図1, 2の用に変化せず矢印のまま）ページをスクロールすることができました． 中ボタンを押す→カーソルを動かすの場合は図1のようにカーソルが変化し，思ったようにスクロールできません． このドライバは，2020年に発売されたトラックポイントキーボードにIIには対応していないのでしょうか？ それとも別の問題なのでしょうか？ 同キーボードを使っている方，旧キーボードでも同じ症状が生じている方がいらっしゃればご教授お願いいたします． ここまで，長文を読んで頂きありがとうございます． ※OKWAVEより補足：「Lenovo：アクセサリー・周辺機器」についての質問です。

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  • 2020-06-25 03:07
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• TrackPointKeyboardIIのポインタ

  TrackPointKeyboardIIのポインタのスピード等を設定するにはどうしたら良いのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：アクセサリー...・周辺機器」についての質問です。

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  • 2020-06-24 22:45
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