Lenovo Q&Aコミュニティ

Q&A

• ideacentre A340立ち上がりません

  ideacentre A340/F0E6008FJPを購入し一番初めに立ち上げた際、「インストールを完了できませんでした。このコンピューターにWindowsをイ...ンストールするには、インストールを再実行してください。」とメッセージが出てしまい先に進みません。 何度か再起動しましたが、変化ありませんでした。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：Windows関連」についての質問です。

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  • 2020-01-13 16:50
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• DVD/CD ROM ドライブ　が読み込めない

  ideapad330　　(Windows10) HL-DT-ST DVDRAM GUEON プロバディ　全般 　このハードウェアのデバイスドライバーを読み込...むことができません。ドライバーが壊れているか、ドライバーがない可能性があります。（コード３９）　　オブジェクト名が見つかりません。 　　表示されて使用することができません。どうすればいいですか？ ※OKWAVEより補足：「Lenovo：Windows関連」についての質問です。

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  • 2020-01-09 23:23
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• WIndows10のイベントログに何も記録されない

  （P520）WIndows10のイベントログに何も記録されない？？？ 解決策をご存知であれば教えてください。 機種：P520 OS：windows10（18...03） 毎日電源ON/OFFするのですが、稀に起動時にWindowsが正常起動していない（？） 場合があります。 Windowsは起動しているように見えるも操作をしていると 増設したPCIeボード（業務用）が正常に動作しておらず 調べてみるとWindowsのイベントログに何も記録されていない状態が多いです。 （その時間帯の全てのイベントログなし） →　OS再起動で復旧（イベントログも通常通り） 現状、ほぼ毎日の使用で、1年間で2,3度の発生頻度の現象ですが解決したいです。 業務上、似たような構成（同等スペックのワークステーション、windows10、Lenovoとは限らず）も扱いますが同じ現象は見たことがありません。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：Windows関連」についての質問です。

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  • 2020-01-04 09:11
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• デバイスロック解除

  Windows10を使用しています。 先日ノートパソコンを紛失してのでスマホからマイクロソフトアカウントにろぐいログインして遠隔でデバイスロックをかけました。 ...そのノートパソコンが見つかったのでノートパソコンからマイクロソフトアカウントのパスワードを入力して入ろうとしてもどうしても入れません。パスワードが間違ってると出ます。 パスワードは絶対に合っています。パスワードのリセット再設定も試しましたがダメでした。 何かいい方法はありませんか？ ※OKWAVEより補足：「Lenovo：Windows関連」についての質問です。

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  • 2019-12-29 06:30
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• windows10へのアップグレードについて

  現在、ThinkCentreM73を使用しています。OSは、windows10Proライセンスのダウンロード権によってwindows７で使用しています。サポート...終了間近なのでアップグレード権を利用しようと思い、レノボＨＰからリカバリーメディアＵＳＢを取り寄せようと思いましたが、注文続行で次へ進めません。ただし、ダウンロードを選択すると次へ進めます。何故でしょうか。 よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：Windows関連」についての質問です。

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  • 2019-12-28 14:13
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• Ms-Officeのライセンスについて

  2017/3にLenovo S510 Mini-Towerを購入しました。その際にプレインストールとして【Microsoft Office Home and B...usiness Premium - 日本語】を購入時の構成に含めて頂きました。ところが、毎年Office365の請求が来ます。わけもわからず支払っていますが、毎年このようなことが起こらないように永続ライセンスの製品を購入したはずなのですが、どうしてこういうことになってしまったのでしょうか・・・・ ※OKWAVEより補足：「Lenovo：Windows関連」についての質問です。

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  • 2019-12-02 18:31
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• Drivers Pack の用途

  IdeaCentre　B520　を使用しています。Windows７が起動しなくなってしまいました。 製品に同梱されていたDrivers Packというディスクが...あるのですが、これはOSを再インストールできるものなのでしょうか？ どういった場合に使用するディスクなのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「Lenovo：Windows関連」についての質問です。

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  • 2019-10-07 14:22
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• Office プロダクトキー確認とラインセンス認証

  １．Office Premiumのプロダクトキーを確認したいが、 個人用Officeアカウントの表示がどこにあるか、わからず プロダクトキーを確認できない。 ...２．officeのライセンス認証をしたい。 officeのライセンス認証が9月28日までで迫っている。 対象 office home and business premium excel 2016 ppt 2016 word 2016 ------------------------------------------------------------- 手順は、下記を実施した。 Office Premiumのプロダクトキーを紛失した場合の対処方法について、 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018668 の2. Office Premiumをインストールしたことがある場合で確認したが、 個人用Officeアカウントの表示がどこにあるか、わからず プロダクトキーを確認できない。 （officeはpcにインストールされている状態で受け取っているため、 2番の手順で良いと思う。） Microsoftアカウントについて、理解が乏しいが 普段利用しているアカウントでサインインしている。 excelが利用できなかったが、Microsoftアカウントと同じもので、 excelにサインインすると利用できるようになった。 しかしライセンス認証を求められ、 そこで、プロダクトキーが必要になる。 9月28日までらしいので、お手数をおかけしますが、教えてください。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：Windows関連」についての質問です。

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  • 2019-09-26 22:44
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• ウインドウの大きさと複数の切り替え

  ウインドウのサイズ切り替えが出来なくなりました（元のサイズに切り替える）。 右上の最小化アイコンの隣にある、□アイコンをクリックしても、動きません。 もう一つ...は複数のウインドウを立ち上げて、画面切り替えできたのに、一つしか画面に表示されなくなりました。アプリのアイコンバーに←が、出現し、そこで切り替えるしかない状態。どこを触ったのか覚えもない為困っています。 お助けお願いします。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：Windows関連」についての質問です。

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  • 2019-09-22 17:53
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• MSVCP80.dllが見つからない。

  IdeaPadS540を使用しています。外付けドライブを購入し付属ソフトをインストールしてドライブを起動したところ「MSVCP80.dllが見つからないためコー...ドの実行を継続できません」というエラーが表示されました。再インストールしてもダメでドライブのメーカーに問い合わせたところOS側に問題があるといわれました。解決方法を教えていただけないでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：Windows関連」についての質問です。

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  • 2019-09-08 14:55
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