Lenovo Q&Aコミュニティ

Q&A

• イメージングデバイスが表示されません

  カメラが起動しないので、確認したところ、 デバイスマネージャーでイメージングデバイスが表示されていません。 ハードの不具合でしょうか？ ※OKWAVEより補足...：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

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  • 2020-07-30 11:03
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• ディスプレイ解像度が低いままになってしまった

  ThinkPad L380ノートブック13.3インチです。 購入時ディスプレイの解像度が1920×1080(推奨)だったのですが、キーボードの不具合で修理に出し...ました。戻ってきたら最大で1366×768(推奨)になっており、エクセルの文章がすこし滲んだように見えます。購入時の状態に戻したく、ショップサポートからシリアル番号を入力して、ドライバーをダウンロードしようとしても、「お使いのマシンにドライバーの更新は必要ありません」と表示されます。 どうすれば解像度を1920×1080に戻せるでしょうか。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

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  • 2020-07-28 11:16
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• X390(Win10Pro)AC非接続時の動作重い

  社給X390(Win10Pro)でACアダプタから外して使用すると非常に動作が重くなります。(AC接続時は問題ありません。)対処法をご教授いただけませんでしょう...か？ ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

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  • 2020-07-27 18:36
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• PC起動時のファイルへのアクセス不可メッセージ

  E595　メモリ32GBへ増設済です。 PC起動時に「⊗C:Program Files\WindowsApps\22094SynapticsIncorporat...e.SmartAudio3(以下省略) ⊗指定されたデバイス、パス。またはファイルにアクセスできません。これらの項目にアクセスするための適切なアクセス許可がない可能性があります。」のメッセージが30秒毎に表示され続け困っています。 同様のケースでの解決策（ファイル、フォルダへのフルコントロールによるアクセス許可設定等）を試したり、挙句には「Synaptics Audio」を削除したりもしましたが、再起動後にはデバイスマネージャ上で復活しており、上記症状が改善しません。どなたか解決方法をご存じの方、ご教示いただけないでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

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  • 2020-07-25 14:59
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• 起動しません

  ThinkＰadのノートパソコンです。電源を入れても起動しません。電源ボタンは点滅の状態です。長押ししても点滅の状態は変わりません。ACアダプターは、赤いランプ...が点灯の状態です。 数時間前は、普通に起動してました。電源を落として席を外れました。すみません、仕事ができなくて困っております。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

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  • 2020-07-25 13:15
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• ネットがつながりません

  初めての質門です。 SL610　でWIn10　1909へのアップデート機、突然イーサーネットが繋がりません。 ご存じの方、サポートをお願いします。 ※OKWA...VEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

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  • 2020-07-25 10:42
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• CyberLinkPower2Go再インストール

  Ｘ２４０のユーザーです。パソコン購入時にCyberLinkPower2Goなどのソフトも購入しました。 CyberLinkからアップデートの連絡があったのでやり...ましたがその後利用できなくなりました。基に戻すにはどうすればいいですか？ ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

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  • 2020-07-24 15:02
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• ThinkPad E15ディスプレイが全く映らない

  ThinkPad E15のディスプレイが急に全く映らなくなりました。 外付けディスプレイには映るので、Windows自体は正常に起動しているようです。ディスプレ...イの設定をしようとしても、そもそもThinkPadのディスプレイを認識してくれません。Windows10も、Lenovoシステム更新なども最新版に更新しましたが、状況は変わらずです。またWindows起動時に中断してBIOSのデフォルトなども試してみましたが、効果なしです。 映らなくなったとき、起動時に大きなビープ音が鳴った気もしますが、たしかではありません。 どういった原因が考えられますでしょうか、ハードウェアの故障なのか、ソフトウェアの不具合なのか、それすら切り分けられずに困っています。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

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  • 2020-07-24 13:07
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• EM7345 アダプターでSIM カード未検出

  パソコン初心者からの質問です。 次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 質問内容：EM7345 アダプターでSIM カード未検出 製品シ...リーズ：ThinkPad x250 OS：Windows10 version 1909 1.EM7345とWWANアンテナを別途購入し組み込んでデバイスドライバーをあてました。 2. SIMが検出されないので、LENOVO提供のドキュメント、EM7345 アダプターでSIM カードが検出されない - ThinkPad　にガイドされたツールをあてたが以下のエラーが発生 FDT version: 5.1.1604.0 Checking modem mode ... Disabling selective suspend ... Switching device to boot & hold mode ... Firmware download failed. Primary error code: 51 - Failed to switch device to BOOT&HOLD mode. Secondary error code: 51 - Failed to switch device to BOOT&HOLD mode. Device error code: 0x0 - Unknown device error code. Total time elapsed: 1828 ms. Press Enter to continue ... 3. 以上現在でもSIMが検出されない状態です。 以上の症状について解決アイデアをお持ちの方がおられましたらぜひ知見をご教示ください。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

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  • 2020-07-24 12:12
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• DVDバーナー付属のCDRのインストールについて

  Thinkpad x395 とDVDバーナーを購入したのですが、DVDを使用するに付属のCDR(UltraSlim DVD Burner)をｘ３９５にインストー...ル必要なのでしょうか？それとも元々インストr－るされているのでしょうか？よろしくお願い申し上げます。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

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  • 2020-07-24 11:21
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