Lenovo Q&Aコミュニティ

Q&A

• Windows7から10にアップデート時のエラー

  Windows7から10にアップデートしたところ、「システムのレジストリに 無効なファイルパスが含まれています。 インストールを続行できません。このシステムイメ...ージは ドライブ文字の割り当てがマシン間で整合性が取れているという保証なしで適用されました。」 メッセージがでてできませんでした。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

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  • 2021-06-04 15:35
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• 20H2 の機能更新プログラムのエラー

  ideapad 100-15IBDを使用しています。 windows updateで Windows 10、バージョン 20H2 の機能更新プログラム が イ...ンストール失敗になります。インストール中６２％あたりで止まったままになります。 原因を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

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  • 2021-05-19 13:31
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• zoomでの画面共有時の音割れ

  ここ一週間ほど、zoomの画面共有で音声を流すと、他の人にひどく音割れして届いてしまいます。何か思い当たる原因や改善策などあるでしょうか？ マイクを使って話す自...分の声は問題なく届いており、画面共有時のみの現象です。 デバイスは、IdeaPad S540 OSはwindowsです。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

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  • 2021-07-03 13:58
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• BIOSを元に戻したい

  biosアップデートでBITLOCKERの回復キー入力要求があった。 bitlockerの回復キーがわからない。 biosを元に戻したい。 ※OKWAVEより...補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

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  • 2021-05-26 09:47
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• tpm2.0への更新

  Thinkpad X230を利用しています． windows10 64bitです． Trusted Platform Module（TPM)のバージョンを確認...したところ、1.2でした． これを今から2.0に更新することはできませんでしょうか． どうぞよろしくお願いいたします． ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

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  • 2021-06-25 13:56
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• マウスでポインターを操作しようとすると引っかかる

  こんにちは。 もし解決方法をご存じの方がおりましたら次の内容について教えていただけますと幸いです。 質問内容： Bluetoothマウスでポインターを操作しよ...うとすると頻繁に引っかかります。 具体には初動が必ず引っかかる感じです。そのまま動かし続けると問題ないのですが、数秒操作しないとまた初動が必ず引っかかります。ホイールでのスクロールも同様に引っかかります。 以下、ネットで検索して試そうとしたことです。 １）デバイスマネージャーから「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」 参考（https://support.lenovo.com/hk/ja/solutions/ht118607） しかし、比較的新しいPCなのか、そもそも、電源の管理というタブがなく試せませんでした。 （参考までに画像を添付しています） ２）電源オプションから「USBのセレクティブサスペンドの設定」 参考（https://support.lenovo.com/se/ja/solutions/ht118631） しかし、USBの設定項目がなく試せませんでした。 ３）ドライバの再インストール等も思い、場所や周辺機器をオフにしても変化なしです。 製品シリーズ：（例）ThinkPad X1 Carbon gen9 OS：Windows10 Bluetoothマウス：ロジクール M336,MX Anywhere2s(どちらも同様の現象が発生します） 参考までですが、SurfacePro3からの買い替えで、以前はこのような問題は発生しておりません。PC内蔵のトラックポイントおよびパッドは問題なく使用できております。また、USBで直接接続するタイプのマウスだと問題なく使用できます。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

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  • 2021-05-26 17:36
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• 起動すると画面が赤、青、黄、白と変化する状態

  ThinkPad X395 ■症状 起動すると画面が赤、青、黄、白と変化する状態を繰り返します。 電源ボタン長押しで再起動しても解決しません。 外部ディスプレ...イに接続すると、外部ディスプレイにも通常のWindowsが表示されますが ノートパソコンのディスプレイはエラーのままです。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

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  • 2021-06-03 09:10
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• ideapadで指紋認証が使えなくなった。

  パソコン初心者からの質問です。 次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 質問内容：指紋認証が使えなくなりました 製品シリーズ：Lenov...o ideapad C340 OS：Windows10 最近lenovo vantage でシステムアップデートを行いました。そこで Fingerprint Driver for Goodix - 10 [64] - 3.1.55.190をダウンロードしたところ、その日から設定のサインインオプションを見てみるとwindows hello指紋認証と互換性のある指紋認証スキャナーが見つかりませんと表示されています。システムアップデートを行う前は指紋認証でログインできていました。どうしたらよいでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

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  • 2021-05-25 17:32
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• システムアップデート時の空き領域不足表示について

  先程レノボバンテージがポップアップされシステムアップデートの実行が促されましたので、５個の推奨更新を実行しようとしたところ 『ハードディスクに・ドライブに十分な...空き領域がありません』 と表示されてしまいました、”空き領域は十分にあるハズなのだが・・・”と思い １個の推奨更新（ダウンロードサイズ2.84MB）のみを選択してを実行しなおしましたが、やはり『・・・に十分な空き領域がありません』と表示されてしまい、実行できない様子です、どこの空き領域を広げれば更新できるようになるでしょうか？ 補足しますと 現時点での Ｃドライブの空き領域は 14.1GB です。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：デスクトップ(IdeaCentre・Lenovo等)」についての質問です。

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  • 2021-06-05 11:01
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• キーボードバックライト常時消灯したい

  LenovoYogaSlim750iCarbonを起動するとキーボードバックライトが点灯しキーボドの文字が見えなくなります。毎回Fn + Spacebarで消灯...させてますが起動時に消灯にできないでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

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  • 2021-05-04 03:59
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