Lenovo Q&Aコミュニティ

Q&A

• パソコン起動時に表示されるロゴについて

  パソコン初心者からの質問です。 次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 質問内容：パソコン起動時に表示されるロゴの変更方法について Th...inkPad X1 Carbon OS：Windows10 パソコンを起動したときに真っ赤な背景で「Lenovo」と表示され ますが、グレーの背景のロゴもしくは他の画像に変更したいです。 変更方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

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  • 2019-09-12 09:40
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• 起動しなくなりました

  突然、起動しなくなりました。 電源ボタンを押すと、ThinkPadロゴの赤いランプは点灯するので、電源は入っていると思いますが、画面が全く映らない状態です。 故...障かもしれませんが、何か自分で出来ることはないでしょうか？ 機種はThinkPad X260、OSはWindows10です。 ※OKWaveより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

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  • 2016-06-30 17:58
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• カメラが起動しない

  ノートPCに搭載されているカメラ「Integrated Camera」が利用できないです。 ドライバーはインストールされていますし、有効になっています。 pc...はWindows7です ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

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  • 2019-11-28 17:06
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• 起動しなくなりました

  電源を入れたところ、起動しなくなりました。 キーボード上のファンクションキーの部分は点滅してますので、電源は入っている様ですが、画面が全く映らず、電源ボタンを押...しても、電源ランプは点いたままです。 何か自分で出来る対処方法はないでしょうか？ 機種はThinkPad X1Carbon、OSはWindows7です。 昨日までは問題ありませんでした。 ※OKWaveより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

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  • 2016-05-11 18:08
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• リカバリー方法について教えて下さい

  前任者からPCを引継いだ為データ消去しました。それ以降、OS起動が出来なくなりましたが、リカバリする方法はありますでしょうか。 電源を入れると、BootMenu...が表示されるのみです。 前任者が退職しており、リカバリーディスクが作成されているかどうかは不明です。 機種　ThinkPad X240s Windows 7 Professional SP1 32bit （日本語版） (Windows 8 Pro ダウングレード権行使)のモデルです。 お手数ですが、よろしく願致します。 ※OKWaveより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

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  • 2016-06-06 18:16
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• THINKPADが急に充電できなくなった

  パソコン初心者からの質問です。 次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 質問内容：起動時に添付のような表示が出て、急に充電が出来なくなり...ました。ちなみに接続しているのは純正のアダプターです。 製品シリーズ：（例）Lenovo THINKPAD　X1　6th　generation OS：Windows10 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

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  • 2019-05-01 22:38
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• Microsoft　Office　設定トラブル

  私は、PCに不慣れなこともあり、どのようにしたのかを思い出せないところ があります。 問題は、Officeの利用にあたって、「〇月◇日まで利用可」と表記されるこ... とにあります。 様々な方法を用いて調べた結果、アプリケーションが当初にインストールさ れていた2016ではなく、365に替わってしまっているためだと判明しました。 このため、オフィスを全てアインストール（削除）し、再度　プロダクトキー を用いてインストールを試みようと致しましたが、うまくインストールできず 元の「〇月◇日まで利用可」が再発し、Office365がインストールされてしま います。 マイクロソフトのネット情報から 「注意 Office 2016の再インストールや2台目のインストールは、必ず 1 台目のインストールで、 プロタクトキーを入力してセットアップしたマイクロソフトアカウントが必要です。 画像は、マイアカウントに関連付けられているオフィスソフトです。インストールボタンを クリックすることで再インストールを行います。」 とあり、ここでも問題があります。 当初のプロダクトキーを入力しセットアップした記憶がない。 つまり、アカウントにこのパソコン付属のOffice2016が関連付けられていない 状態なのです。 この場合の対処について、ご教示願います。 　製品番号　product　Model　Numbar　81DE02J3JP　 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

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  • 2019-10-04 23:58
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• Bitlockerの回復キーの取得について

  補償期間中のシステムボード交換修理から帰って来て、BitLockerの回復キーの入力を求められているのですが、Win10プリインストールの状態で購入したもので回...復キーの控えがなく、使用できないまま困っています。。何か対策法ご存知ないでしょうか？ThinkPadX1Carbon ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

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  • 2019-09-10 15:58
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• ThinkPad リカバリーUSBキーが失敗

  なぜかリカバリーUSBキーで32GBでも失敗します。 ThinPad E570 2017年11月に購入し、周りのソフトの環境でWin7にダウングレードして使用し...ていたのですが、周りの環境がWin10に変わってきたので、Lenovoも本来のWin10Proに上げるために、一旦工場出荷状態にしようと思いました。（なんとなく王道な気がしまして） Win10用のリカバリーUSBキーの作成で、申し込みをして、PC内にダウンロードまではできましたが、USBメモリー16GBのFAT32フォーマットおよび32GBのFAT32フォーマットでも「プログラムがパーテーションのフォーマットに失敗しました」ばかりでて、USBキー作成できません。USBメモリーの何が原因でしょうか？ Win7で起動しているPCをどのようにWin10に上げるのが安全でしょうか？ Win10がISOファイルでダウンロードできそうですが、それをしても大丈夫でしょうか？ よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

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  • 2019-10-13 19:28
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• Windows Hello の突然の利用不可

  Thinkpad X1 Yoga 2Genを使用しています．先日突然指紋認証によるサインインおよびWindows Helloが利用できなくなりました． サインイ...ンオプションでWindows Helloの設定を変更しようとしても「このデバイスではWindows Helloをご利用いただけません。」とだけ書かれて全く変更ができません． LenovoのサイトからBIOSやソフトウェアをインストールしても，できませんでした． 何かほかに方法があれば教えていただきたいです． ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

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  • 2018-06-14 17:31
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