Lenovo Q&Aコミュニティ

Q&A

• X1 Carbon Gen9 がハングアップ

  ThinkPad X1 Carbon Gen9 の Windows10 Home H21H1 環境です。 裏で走っていた Windows Update により、...「再起動が必要です」メッセージが表示されて再起動したところ、添付ファイルの画面で停止し、"FMP Capsule Update Fail" のエラーメッセージ。電源ボタンを押しても無反応となりました。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

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  • 2021-08-03 16:21
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• グラフィック・ドライバーの更新

  グラフィック・ドライバーの更新が出来ない。 ・使用機器とプログラム LENOBO社製ノートパソコン ThinkPad E570 Windows 10 IO...DATA社製 BDドライブ BRP-UT6CK を外部接続 Corel社製 WinDVD Pro 11画像再生プログラム ・トラブル 問題は、BDに限り、画像がうまく再生されない事です。昨年末BDドライブ購入時には正常に動作していましたが、先日、使用すると上手く再生しません。 画像が乱れ、見ることができません。音声は正常です。 ・確認した内容 1.IODATA社アイオーサポートにメールで問合せ 　⇒　WinDVD Proはサポートできないので、コーレルサポートセンターを紹介 2.コーレルサポートセンターにメールで問合せ 　⇒原因はディスプレイドライバー（ディスプレーアダプター：Intel(Ｒ) HD Graphics 620）の更新ができていないことがBlu-ray Discの再生に影響を及ぼします。ご利用のディスプレイドライバーの更新日時が「2020/10/14」となっているためにBlu-ray Discの再生が正常に行えないことが考えられます。 　ご利用のドライバーの更新日、バージョンを確認いただきまして、ドライバーをメーカーサイトからアップデートを行ってください。 3.intel社ホームページを検索 ディスプレーアダプター：Intel(Ｒ) HD Graphics 620用最新プログラムをダウンロード・インストールしたが、「問題発生、後進するには、製造元のウェブサイトから最新のドライバーをダウンロードしてください」のメッセージがでます。 続いて、グラフィック・ドライバー用インストール。トラブル・シューティング・ウィザードにより、ドライバー&サポート・アシスタントでアンインストールと再インストールを行うが、グラフィック・ドライバーは更新されない。 4.PCメーカーLENOVO社にLINEチャットでお問い合わせを行った。 加えて、メールにて、問い合わせを行った。保証期限外で電話有償修理を 案内された。 5.念のため、他者の無料ソフトLeawo社製 Blue-ray Plyaerをダウンロード・インストールし、動作させると、問題なく、BDが再生できることを確認した。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

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  • 2021-08-03 14:16
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• カメラが動作しない（ideaPad C340）

  ideaPad C340でカメラが使えなくなり困っています。 検索すると同様の事象の方がいらっしゃり やれることはやったのですが、それでも不具合継続です。 （高...速スタートアップのチェックは外しました） 参考にしたQ&A https://okbizcs.okwave.jp/lenovojp/questiondetail/?qid=9880246 Lenovo Vantageで「カメラ」を開くと 「カメラが使用中またはロードに失敗しました 」 「アプリを閉じてから再試行してください。」と表示されます。 ですが、他で使用のアプリが分かりません。 解決に向けやるべきことがあればご教示ください。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

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  • 2021-08-01 11:51
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• 特定キーの同時押しが出来ない。

  ↑↓→は同時押しできるのに、↑↓←はできません。 前者が出来ている以上ハードウェアの問題ではないと思うのですが、どうすれば同時押し出来ますか？ ideapad ...gaming 3 15IMH05 windows10 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

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  • 2021-07-31 20:44
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• thinkpad10をワイヤレスディスプレイにする

  lenovo thinkpad10を、 Windows10ノートパソコンのサブディスプレイとして、使えますか？ 両方ともmiracast対応のはずですが、うまく...いかないです。 また、thinkpad10の設定「このPCへのプロジェクション」の項目が、「常にオフ」から変えることができないのですが、ここを触れる様にできますか？ ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

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  • 2021-07-31 07:20
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• 動画の移し方

  ipadにとってある動画をDVDのディスクに移したいんですが、やり方がわかりません。 パソコンにipadの動画を移すことはできたんですが、その後のDVD-REに...映すことが出来ません。 ネッで調べて試してもできません、エクスプローラーからディスクへの書き込みを試したら、このディスクへの書き込み中に問題が発生しました。ディスクは使用できなくなった可能性があります。と出てきて出来ないんです。 やり方が間違えているのか使えないDVD-REなのか出来ない理由が全くわかりません。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

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  • 2021-07-30 23:15
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• パスワード

  パスワードを忘れてしまって、開けません ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

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  • 2021-07-30 22:37

• レノボvantageのツールバーが使えない

  lenovo vantageのツールバーのスイッチをオンにしても画面を切り替えるとオフになってしまいます。さらに、バッテリーの詳細なども灰色の表示で欧化できませ...ん ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

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  • 2021-07-30 17:59
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• 音声が聞こえない（ヘッドセット、PC)

  Youtubeなどを観ながら、ヘッドセット（USB接続）を利用すると、音声がPC,ヘッドセットのどちらからも聞こえなくなってしまう現象が起きます。そうなってしま...うと、USBヘッドセットを抜いても音がPCからも出なくなってしまい、結局再起動をすることになります。これがほぼ毎回発生するのですが、障害と思っていいでしょうか。ちなみにイヤホンジャック側でも発生します（頻度はUSBよりは少ない） ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

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  • 2021-07-29 18:02
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• Think Pad E595電源

  水電話濡れてしまい、電源も入らなくなってしまったのですが、数日、乾燥させたら電源ランプがつきました！しかし、画面真っ暗。起動せず。緊急リセットホールすら見当たり...ません！緊急リセットホールどこでしょう。また、起動の方法などありましたらお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

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  • 2021-07-29 09:49
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