Lenovo Q&Aコミュニティ

Q&A

• パターン入力の解除と取扱説明書の入手方法について

  Lenovo　TAB7　Essentialを購入したのですが、スタート画面でパターン入力の画面が出ます。これを解除する方法を教えてください。 また、取扱説明書を...ネットで探しているのですがTAB4はあるのですが、TAB7は見つかりません。ご存知の方は教えて頂けますか。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：タブレット（Yoga・MIIX等)」についての質問です。

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  • 2019-10-14 15:09
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• リカバリーメディアの作り忘れ

  起動すると キーボードレイアウトの選択の画面が表示され、トラブルシューティングでどの項目を選択しても解決できません。 リカバリーメディアを作り忘れてしまいました...。 解決手段はありますでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

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  • ノートブック(ThinkPad)
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  • 2019-10-14 14:11
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• L420の光学ドライブ交換について

  L420のDVDドライブ故障の為。 内臓ドライブを交換します。サイズ（厚さ）は何ミリに対応でしょうか。又、ブルーレイドライブは対応出来ますか？ OSはWindo...ws10 64ビットです。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

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  • 2019-10-14 09:38
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• 外部モニターへtype-c to c の接続

  Miix520を利用している者です。 同機器にはtype-c 3.0（video-out機能付き）が備わっていますが、このポートと外部モニター（type-cポー...ト）を接続した場合、 (1)給電、映像/音声出力はされるのでしょうか。 また、品物にもよると思いますが、 同機器、外部モニター間を type-c to DP又はHDMIの変換ケーブルで接続した場合は、(2)給電、映像/音声出力はされるのか。 同変換ケーブルを使用した際、(3)データのやり取りは可能なのか。（モニター側にUSBポートがある場合など） 後半は畑違いかと思いますが、 (1)(2)(3)についてご存知の方いらっしゃれば 教えていただけないでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：アクセサリー・周辺機器」についての質問です。

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  • アクセサリー・周辺機器
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  • 2019-10-14 01:09
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• windows10での圧縮解凍ソフトについて

  Windows10搭載のデスクトップパソコンを2019年9月に購入したのですが、windowsには標準搭載されているはずの圧縮解凍ソフトが見つかりません。 デス...クトップ右クリックしてでる画面に圧縮と解凍がありません。 圧縮解凍ソフトはどこから探せるのでしょうか？ 教えてください。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：デスクトップ(ThinkCentre)」についての質問です。

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  • デスクトップ(ThinkCentre)
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  • 2019-10-13 21:43
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• ThinkPad リカバリーUSBキーが失敗

  なぜかリカバリーUSBキーで32GBでも失敗します。 ThinPad E570 2017年11月に購入し、周りのソフトの環境でWin7にダウングレードして使用し...ていたのですが、周りの環境がWin10に変わってきたので、Lenovoも本来のWin10Proに上げるために、一旦工場出荷状態にしようと思いました。（なんとなく王道な気がしまして） Win10用のリカバリーUSBキーの作成で、申し込みをして、PC内にダウンロードまではできましたが、USBメモリー16GBのFAT32フォーマットおよび32GBのFAT32フォーマットでも「プログラムがパーテーションのフォーマットに失敗しました」ばかりでて、USBキー作成できません。USBメモリーの何が原因でしょうか？ Win7で起動しているPCをどのようにWin10に上げるのが安全でしょうか？ Win10がISOファイルでダウンロードできそうですが、それをしても大丈夫でしょうか？ よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

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  • 2019-10-13 19:28
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• 管理者でなくても初期化できますか

  アウトルックのサインインのサイトで操作してたら、今までのアカウントがシャットダウンされ、管理者でないアカウントで強制的にログインされ、元のアカウントでログインし...ようとしても、見当たらなく、リカバリーをしようとしても、管理者でないためいいえのボタンしか出てきません。 初期化も同様なので、ここで相談することにしました。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：デスクトップ(IdeaCentre・Lenovo等)」についての質問です。

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  • 2019-10-13 18:31
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• 単品販売キーボード（0B47208）の修理手配方法

  タイトルのキーボード修理を手配したいのですが、 https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/contactus から、「修理対象商品を...選択してください」の画面で製品登録ができず 修理受付画面に進めません。 コールセンターがつながらないのでコールバックサービスで依頼したかったのですが。申し込みできず・・・ 対処方法がお分かりの方いれば教えてください。 尚キーボードは3年間の交換保守製品の様です。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：アクセサリー・周辺機器」についての質問です。

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  • 2019-10-13 18:17
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• yoga 2-11バッテリー充電が出来ない

  5年目yoga2-11のバッテリー交換するも充電出来ず、すぐ50%から20%に減少。 Lenoboサイトを見て、充電出来ない対策(bios更新、バッテリーファー...ム更新)を試みるが解決せず。症状は充電時にパワーインジケーターが黄色点滅(遅い)し、1時間経過しても充電進まない。元のへたったバッテリーに戻すと充電出来る。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

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  • 2019-10-13 16:02
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• 外付けキーボード故障時の修理依頼方法

  キーボード修理の受付方法がわかりません。 保証書と納品書が手元にあるのですが、この先の手続き方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ア...クセサリー・周辺機器」についての質問です。

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  • 2019-10-13 14:06
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