Lenovo Q&Aコミュニティ

Q&A

• ProDockでディスプレイが切れる。

  ProDockでディスプレイが切れる。 ThinkPad X1 Carbon + ProDock 135Wを利用してドックからディスプレイポートで外部ディスプ...レイに画面出力しています。 画面出力していると突然画面が切れ、写らなくなります。同じ症状の方いますでしょうか？ディスプレイ側ではDisplayPort信号が検出されない状態です。 この状態からDisplayPortケーブルを抜き差ししても改善されず、ドックのACアダプタを抜き差しすると移るようになります。 ドライバアップデート、ドックのファームウェアは最新版にアップデート済みです。 ちなみに、症状が出た直後のドックのファームウェアアップデート時にDP Hub not detectedといわれアップデートできませんでした。ドックの電源を入れ直すとこれは改善したので、ドックの方のDPドライバに不具合があるのかと思っているのですが。。。 ドックの不具合なのか、Displayortの不具合かだけでも知りたいです。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：アクセサリー・周辺機器」についての質問です。

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  • 2019-02-21 10:35
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• ideapad 720Sで指紋認証ができない

  ideapad 720S-13ARR プレインストールのWindows10(64bit)ですが、指紋認証が使えなくなってしまいました。具体的にはデバイスマネー...ジャの「生体認証デバイス」の「Synaptics WBDI」に「！」マークがついており、デバイスの状態が「このデバイスを開始できません。 (コード 10)」という状態になっています。当然、WindowsHelloからも認識されません。 【これまでに試したこと】 ・デバイスマネージャ上でデバイスの無効化→有効化の切り替え 　⇒一時期これで復活していましたが、最近これをしても変化がなくなりました… ・LenovoのHPから指紋認証デバイスの最新ドライバをダウンロードして適用 　⇒変化なし ・PCのBIOSの更新 　⇒変化なし ・一度Windowsをセーフモードで起動 　⇒セーフモード中は認識し、デバイスも起動しているが、通常モードだとまた「！」がついてしまう ・WindowsUPDATEをすべて適用 　⇒変化なし 後は何が考えられるでしょうか・・・ 回復ポイントなど設定したいなかったので、できればアプリが全て消えてしまう工場出荷状態への巻き戻しなどはしたくないのですが・・・ ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

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  • 2019-02-17 18:01
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• ロック状態の初期化方法

  TAB4 8 Plus Tablet　のロック状態のを初期化(製品出荷時)する方法を教えてください。 音量+起動ボタンでドロイド君が横たわってFASTBOOTと...書かれてるのは表示できたのですがそれから何していいのかわかりません。音量+ -押しても何も起こりません。 メニューのようなのも何も選ぶようなのがなく困っています。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：タブレット（Yoga・MIIX等)」についての質問です。

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  • 2019-02-13 18:15
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• ideapad MIIX700のカメラについて

  標題のPCが、前面カメラに切り替わらないのです。使用して暫く経つのですが殆どカメラ機能を使っていなくてきづきませんでしたが、この前Skypeを使った際に、前カメ...ラに切り替え出来ないことに気付きました。win10の表面アプリでもカメラ切り替えのアイコンが出ません。 どなたか、同じ症状で対応されたかた、ご教示お願いいたします。

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  • 2019-02-03 17:51
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