本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:森精機への修理依頼で)

森精機への修理依頼で

2023/10/18 01:32

このQ&Aのポイント
  • 森精機への修理依頼が遅延しています。1週間たっても連絡がない状況です。
  • 修理の対応が早いとの書き込みもありましたが、大手と零細の対応は異なるのでしょうか?
  • 森精機への修理依頼に不安を感じています。連絡がないまま時間が経過しています。
※ 以下は、質問の原文です

森精機への修理依頼で

2010/09/23 05:09

森精機へ修理依頼をしたのですが、1週間たっても日程の連絡がありません。
こんな程度なんでしょうか?修理の対応が早いと言う書き込みもあったけど、大手と零細では対応が違うのかな?

回答 (7件中 6~7件目)

2010/09/23 08:36
回答No.2

相手は世界最大規模の工作機械メーカーですから、やはり、対大手と対零細では対応に差があると思います。
ただ、納得してはいけません、大手であれば別の設備で加工するなり出来るわけですから・・・
『我々零細な企業は・・・』と訴えましょう。毎日電話をしてもいいじゃないですか・・・電話代は正直たかが知れているでしょう。
あと、保証期間内とそうでない場合とでは、対応に若干の差が出る場合が見受けられます。
これはうちが森精機サービスセンター相手に対応を依頼したときの経験です。

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2010/09/23 08:13
回答No.1

・故障の内容
・タイミング
・会社の規模
などにも左右されると思われますが酷いですね。
自ら直接or機械商社経由でサービスorご購入された営業所へ
ゴルァ(怒)の電話を入れるしか手がないかと。

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。