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USBを読み込まない

2022/04/20 07:01

昨日パソコンが届き、iPhoneの写真をMCOリーダーというものを使ってパソコンに移動しました。リーダーを抜くとき、何もせずそのまま抜いてしまいました。
今日、リーダーを読み込まなくなりました。ネットで調べて、再起動、USBアダプターのアンインストールなどしたけれどダメでした。
リーダーとiPhoneはデータ移動などでき問題ないです。
どうしたらよいでしょうか。ご教授いただけたら幸いです。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

ayusan0210

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ware121

2022/04/20 17:13

回答No.4

現状ではMCOリーダーを買い替えるかiCloud 、iTunesで写真をバックアップしてiPhoneの写真を消去するしかないのではないでしょうか。
iTunesをパソコンにインストールしてiPhone付属のlightning ケーブルでパソコンに繋げばメニューが表示されます。なお、iTunesはMicrosoft Storeからもダウンロード可能です。

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heyboy

2022/04/20 13:56

回答No.3

度々、失礼します。
何が壊れていると言っても
「MCOリーダー」でしょう。

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heyboy

2022/04/20 09:21

回答No.2

パソコンの再起動や
それとiPhoneの再起動なども
行いましたか？

それで駄目なら
故障ですね
メーカー修理に
出すしかありません。

補足

heyboy様
回答ありがとうございます。
どちらが故障しているのでしょうか。
パソコンもiPhoneも再起動させました。

2022/04/20 13:28

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ware121

2022/04/20 07:29

回答No.1

microSDカードをフォーマットしてはいかがですか。iTunes for Windowsを利用する方法もありますが。

iTunes for Windows をダウンロードして使う　→　https://support.apple.com/ja-jp/HT210384

補足

ware121様
回答ありがとうございます。
iTunesは利用しておらずです。
iPhoneが写真でストレージがいっぱいになり、外付けHDDに保存しようとしていました。それメインでパソコンを購入しました。
多分iPhoneの容量に空きがないせいで、パソコンがiPhoneの読み込みもできない状態です。

2022/04/20 13:33

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