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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Windows11 起動しても画面が暗いまま)
Windows11起動後、画面が暗いままのトラブルについて
2023/10/14 04:21
このQ&Aのポイント
- NEC LAVIE N1375DAM AMD ryzen7を使用していますが、起動しても画面が暗く、ファンが回るだけで正常に起動しません。
- NEC修理に出しても不具合の確認はできず、自宅で再度同じ症状が出るため、他の使用方法の問題ではないかと思われます。
- パソコンに詳しくないため、アドバイスをいただきたいです。NECの121wareを使用しています。
※ 以下は、質問の原文です
Windows11 起動しても画面が暗いまま
2022/04/24 06:53
LAVIE N1375DAM AMD ryzen7
お世話になります。上記のモデルを購入し使用していますが、購入当初から「電源をオンにしても画面が暗いままファンだけ回って、起動しない」症状が出ています。
[症状詳細]
パソコンの電源を入れる→NECのロゴも表示されない→ファンだけ回る音がして発熱している
(電源ボタンと左上のESPキーが常時白く点灯)
このような症状です。NECの修理に出しましたが「50回以上試したが、そのような不具合は確認出来なかった」と修理なしで手元に戻ってきましたが、自宅で利用時にすぐ同じ症状が出て起動しません。
パソコンに関して疎いので、私の使用方法がおかしい可能性もありますが他に持っているNECのパソコンではそのような症状は一切出ません。
どなたかアドバイスを頂ければ幸いです。
よろしくお願いします。
※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です
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