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パソコンが立ち上がらない

2022/04/24 17:43

LAVIE Direct PC-GN187 GDAD
電源を押しても画面が真っ暗なままです。
1時間コンセントを抜いてもです。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

回答 (5件中 1~5件目)

2022/04/25 03:36
回答No.5

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GN187GDAD
こちらですね。

電源ランプが点灯したりCPUファンが動いているような音はするのでしょうか?
それもしないなら他の方が回答されていますが故障の疑いがあります。
https://support.nec-lavie.jp/121cc
https://support.nec-lavie.jp/repair/
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/guide/expense/index.html
ただ修理費用は結構掛かる事にはなると思いますが。

BIOSを初期化する(パソコン購入時の状態に戻す)方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=006918
念の為、上記を参考にBIOSのセットアップメニューが表示できるのか?確認しましょう。

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2022/04/24 20:19
回答No.4

ACアダプタを接続した時にステータスLEDは点灯しますか?
特に充電とか。
あと、ACジャックの隣にLEDらしき穴の様なものがあるのですが、そこは光りますか?

2022/04/24 17:54
回答No.3

パソコン本体の電源スイッチを、電源ランプが消えるまで押し続ける(通常、4秒以上)電源ランプが消灯したら電源を入れてください。解決しない場合は、メインボード・メモリ・液晶ディスプレイ・CPU等の点検/修理が必要です。

パソコンが起動できない場合の対処方法  → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=016404&c=1

修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair/
修理申し込み手順 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html

2022/04/24 17:50
回答No.2

下記リンクを参照してみて下さい。

Windows 10でパソコンが起動できない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018128

2022/04/24 17:44
回答No.1

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