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smartvisionが起動しない

2022/04/30 20:48

型番:pc-gd224cc
バージョン:21h2

smartvisionを起動するとG0001エラーが出てきます。smartvisionを再インストールしてもダメでした。
ドライバのvixs pure tv-uにエラーマークが出てるので、おそらくドライバが動いてないのかなと思いました。 

ただ解決方法がわかりません。よろしくお願い致します。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です

回答 (2件中 1~2件目)

2022/05/01 05:55
回答No.2

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GD224CCA4
このあたりのPCでしょうか?出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。

>バージョン:21h2
使用しているOSはWin10でしょうか?Win11って可能性もあるので。

PC-GD224CCA4だとしてプリインストールOSはWin8.1なのでWin10にアップグレードされたのかな?とは思われますが。

Windows 8 / 8.1のSmartVisionが起動できない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=016649
などを参考にしてみるとか。

Windows 8.1のSmartVisionを入れ直す方法(2015年1月発表機種)
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017423
Windows 8.1のSmartVisionを入れ直す方法(2015年5月発表機種)
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018313

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2022/04/30 21:02
回答No.1

古いいSmartvisionは、Windowsの最新バージョンで動作しなくなった可能性があります。NECのサポートに確認してはいかがですか。パソコンを出荷時に初期化してWindowsのバージョンアップせずにすればSmartVisionを利用することは可能かもしれません。

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