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一太郎2021がインストールできない

2022/05/04 18:21

WINDOWS11搭載のノートパソコンに一太郎2021をインストールしようとしましたが、インストールボタンを押してもそのままフリーズして止まってしまいます。再起動してやり直しましたが、それでもうまくいきません。
SETUP.EXEをクリックしてやる方法もあると書いてありましたが、一太郎のDVDにSETUP.EXEが見当たりません。(SETUPまではありますが、EXEが見当たらない)どうしたらいいのでしょうか。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です

回答 (4件中 1~4件目)

2022/05/04 20:09
回答No.4

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2022/05/04 19:00
回答No.3

JUST.SYSTEMSに電話で問い合わせたらいかがですか。なお、拡張子表示は次の操作で表示します。
エクスプローラー」を開く → 「 表示」タブをクリック → 「 ファイル名拡張子」チェックボックスにチェックを付ける。

拡張子表示 → https://www.pc-koubou.jp/magazine/36291

JUST.SYSTEMS問い合わせ → https://support.justsystems.com/jp/severally/detail1624.html

参考
Q 一太郎が正常にインストールできない → https://support.justsystems.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?QID=057883

2022/05/04 18:40
回答No.2

製品サポートページにある「2WAYインストール」から、ダウンロードインストールを試してみてはどうでしょうか?

●ディスクをセットしても、インストール画面が表示されない
https://support.justsystems.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?QID=058278

2022/05/04 18:27
回答No.1

>一太郎のDVDにSETUP.EXEが見当たりません。(SETUPまではありますが、EXEが見当たらない)どうしたらいいのでしょうか。

拡張子を表示する設定になっていないだけではないでしょうか。

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