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更新したらワードが読めなくなる

2022/05/20 09:26

NECLAVIE型番:PC-GN16435AE
電源を切る切る際に「更新してください」をクリックして電源を切る。
次に立ち上げたら、ワード文章が読めなくなる。
ワードエクセルなどのプログラムが見当たらない。
ワードを使いたいがどうしたら良いか?
一体何が起こったのか?も知りたい。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

回答 (2件中 1~2件目)

2022/05/21 06:40
回答No.2

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GN16435AE
こちらですね。

Office 2016を再インストールする方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018899
Office 2019を再インストールする方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021457
上記などを参考にOffice自体を再インストールしてみるのはどうでしょうね。

お礼

アドバイスありがとうございました。
プログラムの中に赤いマークのofficeがあり、それをクリックしてワードなど再インストールできました。

2022/05/21 11:38

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2022/05/20 10:32
回答No.1

〉一体何が起こったのか?知りたい。
それは不明
「更新してください」
どこの指示ですか?
不明な場合は無視しましょう。
何でもかんでも更新すると危険です盗み取られます。

更新でWord・Excelが不具合になることは考えられません。
調べましたが5/14日?にマイクロソフトから更新支持の履歴は見つかりませんでした(間違っていたらごめんなさい)

更新の指示が出たら更新の確認をしてからクリックすることです
更新プログラム名(Windows11の場合は 詳細情報)をクリックすると、更新プログラムの詳細を確認することができます。
https://windowsfaq.net/windows/update/how-to-check-windows-update-history/

更新の内容を見て正規なものであっても現状問題がなければ
更新する必要はありません。

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