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Windows10に戻らない

2022/05/24 12:38

一度Windows11にアップデータしたPCを再セットアップ(付属のdisk)で再インストールしても、Windows11のままで10に戻らない。NECリカバリーツールを選んでもWindows11しか選択肢が表示されません。どうやったら10に戻すことができるでしょうか?

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

回答 (13件中 1~5件目)

2022/05/24 18:05
回答No.13

リカバリーの過程で、何らかの原因により初期化( Windows 11 )が実行されたと推測します。

早い段階で他の回答者が回答されている様に、一旦 Windows 10 クリーンインストールしてから、再度リカバリーを実施されてはどうでしょう。

お礼

なんとかWindows10にクリーンインストールができたので、その後再セットアップディスクでリカバリができました。ありがとうございました。

2022/05/25 08:57

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2022/05/24 17:30
回答No.12

再セットアップ(付属のdisk)からPCを起動してなさそうだ。

再セットアップ(付属のdisk)からPCを起動できるなら、マイクロソフトの余計なものが無くなる。それで元に戻せそうな感じはする。

補足

再セットアップディスクから起動しています。BIOSを変更してDVDドライブ起動しました。ただそれではどうしてもWindows11になってしまうので、Windows10のバージョンアップツールを利用してクリーンインストールした後、付属の再セットアップディスクで工場出荷時に戻すことができました。

2022/05/25 08:53

2022/05/24 16:58
回答No.11

>再セットアップ用ディスクがついています。VKT16E-9というモデルです。オプションで付けたのかもしれません。 このディスクでやってもWindows11にしかなりません。。再生ディスクにはWindows10Proと書いてありますが。。

Windows10からWindows11にアップグレードして10日以上過ぎていると思われます。
その場合、正直言ってWindows10に戻すには「内蔵ドライブを新たに購入してから、再セットアップDISKでインストール」しか方法は無かったはずです。
場合によっては(BIOSの仕様によっては)、内蔵ドライブを真っ新な状態にしてくれる場合もありますので、BIOSの内容を確認してみてください。

補足

Windows11にしてから10日経過すると復元では戻せないですが、内蔵ドライブの交換までは不要でした。Windows10にクリーンインストールできたので、その後再セットアップディスクで工場出荷時に戻すことができました。

2022/05/25 08:54

2022/05/24 16:55
回答No.10

回答No.8 訂正

Windows10のダウンロードページを開き「ツールを今すぐダウンロード」をクリックしてデスクトップにISOファイルをダウンロードしてファイルをダブルクリックするとクリーンインストールが開始します。画面、音声の指示に従いクリーンインストールを完了させてから再セットアップガイドの15ページ~を実行してはいかがですか。昨年Windows11の正規版がリリースされたときWindows11 Insider ProgramからWindows10に戻しWindows11の正規版にグレードアップした記憶があります。 Windows10に戻らない場合は、NECに依頼するしかないと思います。

Windows 10 のダウンロード  → https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

お礼

ありがとうございます。
結局該当PCをWindows11で立ち上げ、Windows10のツールをダウンロードし、「このPCを今すぐアップグレードする」で実行するとWindows10のクリーンインストールができました。別PCでツールをダウンロードして「他のPC用にインストールメディアを作る」では途中でエラーが出て進まず、苦労しました。
クリーンインストール後、PCに付属していた再セットアップディスクで再度セットアップしなおし、無事Windows10で工場出荷時に戻すことができました。

2022/05/25 08:51

2022/05/24 16:17
回答No.9

以下、単なる可能性のアイデアです。的外れでしたら、スルーしてください。

リカバリーディスクは基本的に添付されていないので、Windows 10のつもりでWindows 11にアップグレード後に「再セットアップディスク」を作成してしまったのかもしれません。

>再生ディスクにはWindows10Proと書いてありますが。。

プリンターや手書きで書かれている場合、うっかり・・・という可能性もありそうな気がします。

そうではなく、ちゃんとした印刷で盤面上に表示されているのでしたら、そのディスクの出どころはどこでしょうか。どなたかが別のマシン(Windows 11プリインストール)用に作成・購入したものを持ってきたのかもしれません。


あとの対処は、No.6の回答者さんの回答でいいのではないかと思います。

どういう場所で使われているのか、状況が不明なこともあり、人為的な問題を挙げてみました。ご参考まで。

補足

ありがとうございます。再セットアップディスクはNECの純正?のもので、最初から付属しているものなので、誰かが作ったものではありません。
普通こういう付属のDiskで再セットアップしたら買った時と同じ状態に戻るものだと思っていたのに、どうやってもWindows11にしかならず困ってます。

2022/05/24 16:23

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