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Windowsアップデート後インフォボード不具合

2022/06/03 14:52

PC-gd277CCCBR3AA9Y、製造番号79000601B

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

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回答（3件中 1～3件目)

ware121

2022/06/03 15:20

回答No.3

下記URLで動作確認された製品か確認してください。動作確認対象製品でないならプリインストールされたソフトは、不具合が発生する可能性があります。幸いにもインフォボードはなくても影響は少ないと思います。インフォボードをアンインストールしてそのまま利用したらいかがですか。インフォボードがないと困るならWindows10に戻すしかありません。

Windows11 動作製品確認一覧　→　
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/win11/upgrade/pclist/index.html

【Windows10に戻す】
スタート　→　設定（歯車アイコン）　→　システム　→　回復　→　復元
復元ボタンがグレーアウトしてる場合は、再セットアップメディアから再セットアップする。

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nowaver

2022/06/03 15:02

回答No.2

>Windowsアップデート後インフォボード不具合

これだけでは何もわからない

使わないなら消してもいいのでは
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019921

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121CCagent

2022/06/03 14:59

回答No.1

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GD277CCAA
このあたりのPCでしょうか…

WindowsUpdateが原因なら

Windows 10のWindows Updateでアップデートしたドライバーやモジュールを削除する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=020290
Windows 10でインストールされた更新プログラムをアンインストールする方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017982
あたりを参考にアップデートしたものを一時的にアンインストールして様子を見るとか。

Windows 10でインフォボードをアンインストール/再インストールする方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019921またインフォボード自体を再インストールしてみるとか。

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