WiFiに接続できません

Question

光乗換えしましたが、PCのネットの接続できません。基本ネットワーク情報の表示とセットアップの中のアクティブなネット表示→「現在どのネットワークにも接続してません。」接続方法を教えて下さい。よろしくおねがいします。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

Answer

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。

取りあえずはその乗り換えた光回線のプロバイダーに問い合わせてルーターやルーター一体型のONUの接続設定が正常に出来ているのか？確認してみては？
もしWi-Fi接続だけでダメならルーターと有線LANで繋いだ場合はどうなのか？確認してみるとか。

Answer

Wi-Fiの再起動はされましたでしょうか？
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・工場出荷状態に初期化
・WPA3⇔WPA⇔WPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHz⇔2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする（あれば）
・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html

Answer

乗換えしたプロバイダーのサポーに電話してリモートで接続設定してもらったらいかがですか。

Answer

パスワード入力が必要だと思いますが。

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