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電源を切ってもバッテリーの容量が減る
2023/10/14 05:30
- 購入して7か月のNEC 121wareパソコン本体のバッテリーの容量が、普通にシャットダウンしても半分程度になってしまいます。バッテリーが不良品なのではないかと疑っています。
- 電源を切ってもバッテリーの容量が半分程度になる問題が発生しています。NEC 121wareパソコン本体を購入してから7か月経っており、バッテリーが不良品である可能性が高いと考えています。
- NEC 121wareパソコン本体のバッテリーが、普通にシャットダウンしても容量が半分程度になってしまいます。7か月間使用しており、バッテリーが不良品ではないかと心配しています。
電源を切ってもバッテリーの容量が減る
2022/07/22 23:00
普通にシャットダウンで終了しているが、バッテリー容量が半分程度になるのはおかしいのでは？購入して7か月。バッテリーが不良ではないか？
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
回答 （7件中 1～5件目)
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シャットダウン後パソコンが起動しているかどうかは分かりますか?
システムログで確認出来ます。
ACアダプタを外した状態でシャットダウン後パソコンが起動していないのであれば半減するのはおかしいですね。
購入先やNECに問い合わせて修理を依頼された方が良いと思います。
単にバッテリーの不良であれば良いのですが、本体側の問題であると保証期間内に依頼した方が賢明です。
機種が不明ですが、そのPCに対してNECからアップデートの通知が来ていませんか?確認して下さい。
お礼
2022/08/05 10:42
確認します。ありがとうございました。
気になるのであれば、購入店またはメーカーサポートに相談して下さい。
余談ですが、高速スタートアップを有効にしていたら、無効（ オフ ）にした方が良いでしょう。
どのくらいの時間で容量が半減するのでしょうか？また、毎回でしょうか？
もちろんACアダプターでの電源供給、充電という状況は無く、バッテリーのみでの動作での事かと思います。
シャットダウンして翌日には半減しているのであれば、シャットダウンがうまくいかず何かしらバッテリーから電源供給が行われているかもしれません。シャットダウンしてすぐに画面を閉じるのではなくシャットダウンして少ししてから画面を閉じるなどしてみて変化があるか見られてはどうでしょう。
少しの時間で半減するのであればバッテリーはかなりの速度で容量を消費しているのでかなりの熱を帯びていると思います。
シャットダウンして少ししてバッテリーを触って熱くなっていないかも見られてはどうでしょうか。
熱くなっているのであればシャットダウンがうまく行っていないような気もします。
あくまで故障ではない場合の話で、サーフェースではそのような事もありましたので提案した次第です。
お礼
2022/07/23 08:52
回答ありがとうございました。私もシャットダウンが不完全な終わり方してるのかなと思いとちあから気にしてましたが、相変わらずバッテリーは減ります。一般的に購入後１年未満でこんな感じなのかなと思い質問した次第です。
お礼
2022/08/05 10:41
ありがとうございました。そのようにしたいと思います