NECノートパソコンバッテリ充電できない

2022/08/01 15:40

2022年に購入したPC-GN286K4LN　Win10 のパソコンが充電できない状況が続いており、電源を抜くと3sでシャットダウンするが、画面は100%充電になっているため、修理依頼をしたい

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

Kyocerasc

回答する通報する

回答（3件中 1～3件目)

naranoocchann

2022/08/01 18:36

回答No.3

メーカーサポートに連絡して、修理の相談をされてはどうでしょう。

回答を評価する（0）通報する

お礼する質問者補足する質問者

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい（0）

okvaio

2022/08/01 16:17

回答No.2

このサイトは、ユーザー同士のコミュニケーションを目的に
したものです。メーカーではありませんのでもう一度、
サイトの確認をしてください。

今年、買ったのであれば保証期間中であると思いますので、
購入先に連絡されるとよいかと思います。

回答を評価する（0）通報する

お礼する質問者補足する質問者

ware121

2022/08/01 16:15

回答No.1

次のURLから依頼できます。バッテリ交換で済むかパソコンの電源ユニット等の修理かサポートに故障診断を依頼したらいかがですか。

修理サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/repair/
修理申し込み手順　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html

バッテリ交換サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/ss/battery/replace/

121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

回答を評価する（0）通報する

お礼する質問者補足する質問者

あなたの知識・経験で困っている人を助けてみませんか？
「助け合い」の輪を広げるOKWAVEで回答をお願いします！

検索の多いキーワード

NEC LAVIE公式サイト

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット（LINE/Web）やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6％

NECノートパソコンバッテリ充電できない

回答 （3件中 1～3件目)

検索の多いキーワード

サポートシェアリングソリューション 企業・団体・テーマ

Powered by OKWAVE

回答（3件中 1～3件目)

サポートシェアリングソリューション企業・団体・テーマ