LaVie HA750/A スヌーズ状態

Question

スヌーズから立ち上げることができません。電源のランプは点滅しています。どのボタンを押しても、電源ボタンを押しても何も反応がありません。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

Accepted Answer

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-HA750AAS
このあたりのPCでしょうか。

他の方が回答されていますがスヌーズではなくスリープかな？って気はします。その状態だと他の方が回答されていますが電源ボタンを4秒程度長押して強制的に電源を切ることができないか？試してみるぐらいです。

それでも万一電源が切ることも出来ないなら内蔵バッテリを使いきるまで放置するぐらいです。

Answer

下記リンクを参照して下さい。
なお、改善されない場合は、購入店またはメーカーサポートに相談して下さい。

パソコンの電源ランプが点滅している場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=020627

Answer

HA750/Aには【スヌーズ】機能はないと思うのですが・・・

スリープのことでしょうか？

Windows Updateはされておりますでしょうか？

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018913#a03

Answer

電源スイッチを長押し（４秒位）し、パソコンの電源を強制終了させパソコン本体からACアダプタ、バッテリパックを外し２分くらい放置してからバッテリパック、ACアダプを接続してパソコンの電源スイッチを入れてみてはいかがですか。改善されない場合は、サポートに問い合わせるか、修理依頼してはいかがですか。

バッテリパックの取り付け／取り外し　→　https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/vp/201205/pdf/pg/sw4/v1/mst/versapro_w7_manual/_manual/02_kakubu/02-05_battery/vz/VZ71020503.htm

21コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
修理サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/repair/
修理申し込み手順　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html

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