サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
お知らせ
プロフィール欄の都道府県表記が設定と異なる不具合の修正対応が完了しました。詳細はこちら

このQ&Aは役に立ちましたか?

受付中
困ってます

アプリと機能

2022/08/06 21:47

Office2019を修復するため、Microsoftマークを右クリックして「アプリと機能」を選択しても全く反応しません。どうすればいいのでしょうか。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

回答 (6件中 1~5件目)

2022/08/07 00:28
回答No.6

「アプリと機能」が無反応なのでしょうか?

でしたら、以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか?

https://jp.minitool.com/backup-tips/windows-10-apps-not-working.html

お礼

ご回答ありがとうございました。
直したいと思っていたOutlookの機能はとりあえず回復しましたので、「アプリと機能」は当面使わないですみそうです。また必要が生じたら教えていただいた方法を試してみたいと思います。

2022/08/07 17:49

このQ&Aは役に立ちましたか?

2022/08/06 23:20
回答No.5

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-N1565AAL-YC
こちらですね。

Office 2019をアンインストールする方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021500
Office 2019を再インストールする方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021457
あたりを参考にしているって事でしょうか。

Windows 10をセーフモードで起動する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017878
先の回答でもかいてますかセーフモードでの起動して試してみたりするとか。
あとはWindows自体を上書きインストールしてみたり再セットアップしてみるとか…

お礼

皆さま、親切かつ迅速なご回答ありがとうございました(まとめてのお礼になってしまい申し訳ありません。)。
再起動、セーフモードなど試してみましたが、いずれもうまくいきませんでした。しかしながら、直したいと思っていたOutlookの機能はとりあえず回復しましたので、「アプリと機能」は当面使わないですみそうです。また必要になったらご教示ください。

2022/08/07 10:22

2022/08/06 22:50
回答No.4

「アプリと機能」だけが無反応なのか、「アプリと機能」含むすべてが無反応なのか?

2022/08/06 22:28
回答No.3

一度再起動してやられてみたら如何ですか。それでも駄目ならWindowsが壊れたのでしょう。(としか言いようがない)

2022/08/06 22:19
回答No.2

以下試してみてはいかがですか。

Windows 10でデスクトップアイコンやスタートボタンをクリックしても反応しない場合の対処方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018911

参考
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair/
修理申し込み手順 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index

あなたの知識・経験で困っている人を助けてみませんか?
「助け合い」の輪を広げるOKWAVEで回答をお願いします!

関連するQ&A

質問する24時間以内の回答率95.6%

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。 新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。 また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット(LINE/Web)やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6%