本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「役に立った」と評価
締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:いきなり画面が真っ白になり何も表示されない)

PC画面が真っ白になり表示されないときの対処法

2023/10/14 05:36

このQ&Aのポイント
  • PCを使用中に突然画面が真っ白になり、何も表示されない場合、どのように対処すればいいのでしょうか?
  • NEC 121wareを使用している際に、画面が突然真っ白になり表示されなくなるトラブルが発生しました。この問題の解決方法を教えてください。
  • PC画面が突然真っ白になり、何も表示されなくなった場合、どのような原因が考えられるのか教えてください。また、この問題を解決するための対処法も教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

いきなり画面が真っ白になり何も表示されない

2022/08/09 21:05

PCを使用中にいきなり画面が真っ白になり何も表示されなくなりました。どうしたらいいのでしょうか?

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

回答 (2件中 1~2件目)

2022/08/09 21:18
回答No.2

パソコンの電源を強制終了し、放電処置して電源スイッチをいれてみてはいかがですか。直らない場合は、修理依頼でしょう。

NEC製ノートパソコンの強制終了 → https://gm-moja.com/nec-shut-down/

パソコンで放電処置を行う方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=008293

修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair/
修理申し込み手順 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

お礼

2022/08/10 08:14

ありがとうございました。アドバイス通りに実行しましたら解決しました。助かりました。心より感謝致します。

質問者

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2022/08/09 21:09
回答No.1

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。

一般的には電源ボタンを長押して強制的に電源を切って再度電源を入れ直してみるとかでしょうか。

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。