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NEC 121wareでのパソコン初期化が終わらない問題について
2023/10/14 05:38
- NEC 121wareを使用してパソコンの初期化を行っていますが、一週間経っても初期化が終わりません。解決する方法はありますか?
- NEC 121wareでパソコンの初期化を行っているのですが、初期化が進まずに一週間以上経っています。どのように対処すればいいでしょうか?
- パソコンの初期化をNEC 121wareで行っているのですが、初期化が長時間かかり過ぎています。どのように修正すればいいのでしょうか?
pc gd339bcg8
2022/08/14 12:01
初期化が終わらない。一週間回っている、どうすれば良いのですか。
※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です
回答 (4件中 1~4件目)
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GD339BCG8
こちらですね。
他の方が回答されていますが電源ボタンを4秒程度長押し強制的に電源を切りましょう。
Windows 10でWindows(OS)が起動しない状態からハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018127
Windows 10で再セットアップメディアを使用してパソコンの再セットアップを行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018704
そして再度再セットアップを試みるとか。
修理対応期間について
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/partslimit/
をみるとお使いのPCは「2022/12/末」で修理対応が終了しますね。
万一修理が必要な状態なら買い替えを検討した方が良いかも知れません。
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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
1、パソコンの電源を強制終了して放電処置して電源スイッチをいれてみる。
パソコンで放電処置を行う方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=008293
2、再セットアップメディアを使用してパソコンを出荷時に初期化する。再セットアップメディアをお持ちでない場合は、メディアオーダーセンターから有償で入手可能です。
メディアオーダーセンター → https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-GD339BCG8
3、修理を依頼する。
修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair/
修理申し込み手順 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html
参考
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel