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Windows10の再インストール

2022/09/05 13:33

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください===
ノートパソコン

・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど)
===ご記入ください===
PC-VJ23TXZCC

・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth)
===ご記入ください===
有線LAN

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
Windows7Pro をWindows10 にアップデートして使用していたが、調子が悪いので、Windows10の再インストールをしたら、Windowsが立ち上がらなくなり、「再インストールします」のメッセージが出る。
そのまま ENTER すると、また、「再インストール」のメッセージになる。
Windows10の再インストールディスクをDVDに作成してみたが、DVDを読もうとしている音はするが、結局本体から立ち上がって「再インストール」のメッセージになってしまう。USBに作成してみたが同様。
どうしたら、再インストールができるのでしょうか?



※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

回答 (6件中 1~5件目)

2022/09/06 17:57
回答No.6

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2022/09/05 15:22
回答No.5

ダメでしたか。可能なら内蔵HDDを別のHDD/SSDに交換して再インストールを試みるのはどうでしょうね。

2022/09/05 14:50
回答No.4

https://www.bizpc.nec.co.jp/bangai/pcseek/cgi-bin/cpu_frame.pl?KATA=PC-VJ23TXZCC&SALE_KBN=
こちらですね。

>Windows10の再インストールディスクをDVDに作成
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
からUSBメモリにWin10のインストールメディアを作成してそちらからブートした場合も同じか?確認しましょう。

補足

やってみましたが、だめでした・・・。

2022/09/05 14:53

2022/09/05 14:45
回答No.3

作成したUSBメモリを差して、電源投入後「F2」キー連打する。
BIOS画面が表示されたら、ブートタブに移動して、USBメモリを上位に設定する。
保存して終了すると、USBメモリから起動出来るかも…

余談ですが、Windows 10 を使用するには メモリ 4GB 必要だと思います。

補足

これも試してみたのですが、同じで・・・

2022/09/05 14:54

2022/09/05 13:49
回答No.2

おそらくHDDの物理的故障でしょう。HDDを新品のHDD、SSDに交換してクリーンインストールするしかないと思います。PC-VJ23TXZCCの再セットアップメディアは販売終了となっています。パソコンの買い替えも検討してはいかがですか。

PC-VJ23TXZCC再セットアップメディア → https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-VJ23TXZCC

別パソコンで「ツールを今すぐダウンロード」でISOファイルをダウンロードする。
Windows 10 のダウンロード → https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

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