セットアップ進まない

2022/09/27 19:50

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコン
LAVIE
N-1530CAW
・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
LAVIE
N-1530CAW

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

有線LAN
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
購入したが、セットアップが進まない
LAVIEサービスサポートご利用登録場面から
次へになりません

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

fune2700

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回答（3件中 1～3件目)

naranoocchann

2022/09/28 15:12

回答No.3

購入店又はサポートに相談して下さい。

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iyonohanamuko

2022/09/27 20:22

回答No.2

リンク先にいったり、利用規約などスクロールして全て読んだように見せないと次へがグレーアウトしてクリックできなかったりしますが、そのようなことはございませんでしょうか？

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ware121

2022/09/27 19:54

回答No.1

名前、メール、国または地域をすべて入力しても進みませんか。ネットワークに接続されていますか。もし、にっちもさっちもいかない場合は、電源スイッチを長押し（４秒位）しパソコンの電源を強制終了して、明日サポートに電話で問い合わせたらいかがですか。

Windows 11でパソコンの初回セットアップ（初期設定）をMicrosoftアカウントで行う方法（2021年10月発表機種） →　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=023000

121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

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