マルチディスプレイが検出されない

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
一体型・デスクトップ

・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
デスクトップ　PC-A2377DAB

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
無線ＬＡＮ　

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
最近、当該ＰＣを購入してデスクワークをし始めました。
恐れ入りますが、以下の内容についてご教示頂けますと幸甚です。
OS：Windoされません。
・電源を切ったり、HDMI　CABLEの向き等点検しましたが状況は改善しません。（妻のPCをモニターに接続してみましたが問題なく表示されました。W11）アドバイスを頂けますと助かります。宜しくお願い致します。



※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です