サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
「OKWAVE Plus の利用」に関するアンケートご協力のお願い
アンケートに答えると抽選で500名様にAmazonギフト券100円分をプレゼント!
回答締切:2022年12月7日(水)18:00まで
アンケートはこちら

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「役に立った」と評価
締切済み
すぐに回答を!

PC-N1573

2022/10/11 10:18

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください===ノートパソコン


・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど)
===ご記入ください===PC-N1573


・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth)
===ご記入ください===無線LAN


▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===回復ドライブ作成時USB64GBを保存して使用していますが保存先が認識されず先に進めません対策補法をご連絡願います




※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

回答 (4件中 1~4件目)

2022/10/11 12:36
回答No.4

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか?
https://www.4900.co.jp/smarticle/12610/

お礼

ありがとうございました

2022/10/11 13:12

このQ&Aは役に立ちましたか?

2022/10/11 11:24
回答No.3

回復ドライブ作成中のトラブルなら回答No.2は無視してください。

2022/10/11 11:05
回答No.2

回答No.1 訂正

Windowsが動作しているなら、
スタート → 設定(歯車アイコン) → システム → 回復 → パソコン自動再起動 → UFEI起動 → 画面の指示に従う。

Windowsが動作しないなら、回復ドライブが正常に作成されていなかったか、パソコンの故障でしょう。

参考

再セットアップする方法 → https://kb.seeck.jp/archives/17887

121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair
修理申し込み手順 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html

2022/10/11 10:36
回答No.1

再セットアップメディア作成ツールを起動して再セットアップメディアを作成してみたらいかがですか(再セットアップメディア作成は購入後1回です)。再セットアップメディア作成後、回復ドライブが作成できると思いますが、再セットアップメディアを作成しておけば回復ドライブ(回復ドライブは何度でも作成可能)は不要と思います。2つ作成してもかまいません。なお、USBは32GB以上であれば大丈夫です。作成後の実際のUSBの使用領域は20GB強です。

Windows 11で再セットアップメディアを作成する方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=022999

参考

https://bibouroku.net/kaifuku-drive

121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

関連するQ&A

質問する24時間以内の回答率95.6%

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。 新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。 また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット(LINE/Web)やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6%

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。