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電源が突然切れ、再起動できない状況についての質問
2023/10/14 06:33
- 質問者は使用中に突然電源が切れ、再起動できない状況に遭遇しています。製品の詳細や接続方法について説明し、お困りごとや表示される内容を記載しています。
- この質問では、質問者が使用中に電源が突然切れ、再起動できない問題に直面していることが述べられています。質問者は製品の詳細や接続方法を提供し、お困りごとや表示される内容についても記載しています。
- 質問者は使用中に突然電源が切れ、再起動できない状況に遭遇しました。製品の詳細や接続方法を提供し、お困りごとや表示される内容についても詳細に説明しています。
使用中に突然、電源がきれ、再度電源スイッチつかない
2022/10/18 15:56
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
回答 （2件中 1～2件目)
回答No.1 訂正
検/修理 → 点検/修理
放電で改善するか試してください。
①ACアダプター、電源ケーブル、バッテリ、周辺機器を取り外す
②90秒以上放置
③外したものを戻す(周辺機器以外)
④パソコンの電源を入れる
2. バッテリを取り外せない機種の場合 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=008293&c=1#a02
解決しない場合は、メインボード・電源ユニット・ACアダプター等の点検/修理が必要です。
修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair
修理申し込み手順 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html
補足
2022/10/18 19:09
20〜30分後に電源入れたら、立ち上がり使用出来るようになりました。
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放電で改善するか試してください。
①ACアダプター、電源ケーブル、バッテリ、周辺機器を取り外す
②90秒以上放置
③外したものを戻す(周辺機器以外)
④パソコンの電源を入れる
2. バッテリを取り外せない機種の場合 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=008293&c=1#a02
解決しない場合は、メインボード・電源ユニット・ACアダプター等の検/修理が必要です。
修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair
修理申し込み手順 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html
お礼
2022/10/18 19:10
回答有難う御座いました。