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使用中に突然、電源がきれ、再度電源スイッチつかない

2022/10/18 15:56

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

miti4092

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回答（2件中 1～2件目)

ware121

2022/10/18 16:27

回答No.2

回答No.1　訂正

検/修理　　→　点検/修理

放電で改善するか試してください。

①ACアダプター、電源ケーブル、バッテリ、周辺機器を取り外す
②90秒以上放置
③外したものを戻す(周辺機器以外)
④パソコンの電源を入れる

2. バッテリを取り外せない機種の場合　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=008293&c=1#a02

解決しない場合は、メインボード・電源ユニット・ACアダプター等の点検/修理が必要です。

修理サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/repair
修理申し込み手順　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html

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お礼

2022/10/18 19:10

回答有難う御座いました。

質問者

補足

2022/10/18 19:09

20〜30分後に電源入れたら、立ち上がり使用出来るようになりました。

質問者

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はい（1）

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

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ware121

2022/10/18 16:09

回答No.1

放電で改善するか試してください。

①ACアダプター、電源ケーブル、バッテリ、周辺機器を取り外す
②90秒以上放置
③外したものを戻す(周辺機器以外)
④パソコンの電源を入れる

2. バッテリを取り外せない機種の場合　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=008293&c=1#a02

解決しない場合は、メインボード・電源ユニット・ACアダプター等の検/修理が必要です。

修理サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/repair
修理申し込み手順　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html

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