pc-ls350rsw バッテリー充電できない

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・プリンタ・周辺機器のメーカー名、製品名・型番など
＝＝＝ご記入ください＝＝＝


・ご利用の本体側の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝


・本体側の製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝


・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝


▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ドキュメントの印刷方法・印刷サイズの設定方法・プログラムの設定方法が知りたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

新pcを購入し、旧PC-LS350SSRの電源切っていたら使おうとして電源を入れるもバッテリー0%となり充電せず新バッテリー購入し使用していました。旧pc移動する必要がありその時又電源を外していて後日接続したらまた0%表示で充電でまなくなりました。7月購入、８月31日からのバッテリーですが、充電する方法はありませんか。すぐに電源ランプ赤点滅で充電できません。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：周辺機器」についての質問です