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【LS350】ウインドウズ10ブルートゥース不能

2022/11/24 11:45

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
ノートパソコン
・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど)
PC-LS350/TSB
・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth)
無線LAN
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
付属のブルートゥースマウスが使えなくなってしまいました。
無線LANの通信速度改善のためルーターを交換。併せて無線子機を購入しました。ところが、子機がウインドウズ8.1に対応しておらず10または11に対応のため、ウインドウズ10にバージョンアップしました。上手く行きインストールや通信も問題ないのですが、ウインドウズ10インストールの中で「WIDCOMM Bluetooth Software」が自動で削除され、ブルートゥースが使用不能になりました。再使用への対応をお教えください。



※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です

回答 (3件中 1~3件目)

2022/11/25 04:00
回答No.3

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-LS350TSB
こちらですね。

https://support.nec-lavie.jp/driverlist?productId=PC-LS350TSB
特にBluetoothのドライバなどは用意されていないですね。

一度再セットアップしてWin8.1に戻して再度Win10へアップグレードを試みるとか。

Win10であればBluetoothに関してはOS標準のスタック・ドライバで動作するかな?って気もしますが。

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2022/11/24 13:01
回答No.2

以下ページからbluetoothドライバを入手し、再インストールしてみてはいかがでしょうか?

https://jpn.nec.com/dl/driver.html

お礼

ありがとうございます。早速やってみます。

2022/11/24 13:19

2022/11/24 12:03
回答No.1

Windows10をクリーンインストールしたらWindows以外のアプリはすべて抹消されます。以下からダウンロード&インストールしてはいかがですか。

WIDCOMM Bluetoothドライバダウンロード → https://www.solvusoft.com/ja/update/%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90/bluetooth/widcomm/models/

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