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初期化後のノートパソコンがブルーの画面で変化しない問題について
2023/10/14 07:27
- 初期化後に表示されるブルーの画面が変化しない問題について質問があります。
- 購入時の状態に初期化したノートパソコンが、ブルーの画面のままで変化がありません。
- ハードディスクのアクセスが頻繁に行われているため、どれくらい待てば良いのか不安です。
初期化
2022/12/11 06:35
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコン
・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC-LS550TSR
・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
有線LAN
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
不安定なので、購入時の状態に初期化を実行したら、何も表示されてないブルーの画面のまま、12時間変わらない。ハードディスクには頻繁にアクセスしている。このまま何時まで待てばよいか?
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
回答 （5件中 1～5件目)
電源長押し（ 4秒以上 ）して強制終了してから、下記リンクを参照して改善されないか試して下さい。
なお 改善しない場合は、他の方が回答されている様に、既に修理対応機関を過ぎているので、新しい LAVIE N15 の購入を検討して下さい。
Windows 8 / 8.1で再セットアップがうまくいかない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017236
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
不安定なので、購入時の状態に初期化を実行したと言う段階で既にHDDが故障しかかっていたのでしょうが、この状態で初期化しようとしても動かなくなります。
購入初期にリカバリーディスクを作ってあるのならHDDをあたしい物に交換して初期化できます。ない場合はメーカー修理でしょうが古いと買い換えた方が良い。
私の場合は専用ソフトで外部HDDにCドライブイメージを作っていますから差し替えれば直ぐに元に戻ります。
程度にもよりますが、24時間くらいかかるケースもあるようです。
私なら、6時間経過時点で復旧の目途が立たないようであれば、一度強制的に電源を切り、再チャレンジします。
意外と、HDDアクセスランプはエラーになっている箇所を繰り返しアクセスしている場合もあったりしますので、強制再起動で進み始めることもあるようです。
おそらくHDDの故障でしょう。メーカーの修理対応期間は過ぎています。ご自身で次の分解動画を参考にHDDを交換、パソコン修理ショップに修理を依頼、パソコンの買い替えを検討してはいかがですか。
NEC LS550/FのHDD取外し 分解修理 → https://www.youtube.com/watch?v=y5HhKUjiNyc
修理対応期間について → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/partslimit/
お礼
2022/12/11 11:19
電源を長押しし、強制終了して、再チャレンジしたら、上手く行きました。
有難うございました。