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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:VersaProのスライドパッド)

VersaProのスライドパッドの問題

2023/10/14 07:28

このQ&Aのポイント
  • VersaProのスライドパッドの問題について質問があります。OSをWindows10iotEnterpuriseに再インストールして使用する場合、スライドパッドが反応しない問題が発生しています。デバイスマネージャーには該当するデバイスはなく、ドライバーのインストールやBIOSの設定などで解決する方法を教えていただけると助かります。
  • VersaProのスライドパッドが動作しない問題に関して質問です。Windows10iotEnterpuriseに再インストールし使用している場合、スライドパッドが反応しません。デバイスマネージャーには関連するデバイスが表示されず、ドライバーのインストールやBIOSの設定を試しましたが解決しません。解決方法を教えてください。
  • VersaProのスライドパッドが反応しない問題について質問があります。Windows10iotEnterpuriseに再インストールした後、スライドパッドが動作しません。デバイスマネージャーにはスライドパッドに関連するデバイスは表示されず、ドライバーのインストールやBIOSの設定も試しましたが改善されません。解決方法を教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

VersaProのスライドパッド

2022/12/15 00:15

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ(例:ノートパソコン・一体型・デスクトップなど)
===ご記入ください===
ノートVrsaPro

・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど)
===ご記入ください===

PC-VKL41M3F6RNB

・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth)
===ご記入ください===
OSを普通のWindows10をWindows10iotEnterpuriseに再インストールして使用する場合、スライドpadが反応しません。デバイスマネージャでは(?)のつくデバイスはありませんがスライドパッドらしきデバイスは表示されません、ドライバーのインストールやBIOSの設定などでご教唆頂けましたら幸いです。

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===



※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

回答 (4件中 1~4件目)

2022/12/15 08:51
回答No.4

下記リンクが参考になれば良いのですが…

Windows 10へアップグレード後にNXパッドが動作しない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018109

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質問する
2022/12/15 08:46
回答No.3

デバイスマネージャーには添付画像のように「ToudPad」と表示されます。クリーンインストールするとCDドライブのドライバは消失しますがマウス関係のドライバは消失しないと思います。サポートに電話(AIでは伝わりにくい)で問い合わせたらいかがですか。

121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

投稿された画像
2022/12/15 08:38
回答No.2

以下ページからドライバーをダウンロードしてみてはいかがでしょうか?

https://jpn.nec.com/products/bizpc/support/information/index.html

2022/12/15 00:29
回答No.1

https://www.bizpc.nec.co.jp/bangai/pcseek/cgi-bin/cpu_smart.pl?KATA=PC%2DVKL41M3F6RNB&SALE_KBN=
こちらですね。同じPCは所有していないので実機で確認したりは出来ないです。

スライドパッドですが
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/productsearch/bizpc/202202/VKL41M3B/spec.html
仕様にある
高精度タッチパッド(マルチタッチ/ジェスチャー機能付きNXパッド)
のことでしょうか?

そうであればドライバはインストールしなくても一応OS標準のドライバで動作はするとは思います。
BIOSの設定についてはデフォルトの設定であれば問題はないとは思います。

お礼をおくりました

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