初期化できない

Question

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・LAVIE Direct DA（H)　（PC-GD187EEAF）

Windowsの起動ができなくてサポートに電話で問い合わせ、 BIOSの初期化などの手順を試みたのですがダメだった（NECのロゴの画面から進まない）ので修理に問い合わせしてくださいと言われました。
無くなって困るデータもあまりなかったので、ダメ元でリカバリディスクからの完全初期化を試みたのですが、「ハードディスクの初期化を行っています。しばらくお待ちください」の画面から全く進まなくなりました。もう１２時間ぐらい経ちます。

この状態で電源ボタンOFFで強制終了しても大丈夫でしょうか。
修理に出すのは仕方ないかなと思いますが、まだできることはあるでしょうか。
初期化もできないのは本体の機械的な故障でしょうか。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

Accepted Answer

2時間以上変化がないようであれば電源を強制遮断するしかありませんね。

論理的エラーの修復の場合ではありますが、
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
↓↓↓↓↓
https://jp.easeus.com/knowledge-base/fix-windows-automatic-repair-loop.html

https://www.ubackup.com/jp/articles/your-pc-ran-into-a-problem-loop.html

それでも修復できないようであればクリーンインストールするしかありません。
クリーンインストールもできなければ物理的な故障の可能性が非常に高いと思われます。
その場合はメーカー修理となりますが、修理金額を考えると買い替えとの比較となるかと存じます。

スタートアップ修復
↓↓↓↓↓
https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1232

スタートアップ修復
↓↓↓↓↓
https://www.pc-koubou.jp/magazine/25966

スタートアップ修復
↓↓↓↓↓
https://onoredekaiketsu.com/repair-windows-with-dism-and-sfc-scannow/

Answer

おそらくパソコンのハードの故障でしょう。ハードの故障を確かめるには、動作するパソコンでマイクロソフトのWindows 10 2022 更新ページを開き「今すぐダウンロード」でセットアップメディアを作成してクリーンインストールしてもインストール出来ないと思います。修理費用は、パーツ交換以外に再セットアップ作業料が別途（延長保証期間中でも）必要です。

Windows 10 2022 更新 l バージョン 22H2　→　https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

修理サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/repair
修理申し込み手順　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html
修理料金表　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/guide/expense/index.html

121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

Answer

恐らく ストレージ HDD やマザーボードなどが故障しているので、まだ使いたい場合は修理に出すしかありません。

失礼しました！

Answer

NECのリカバリディスクでPCを完全初期化すると、問題なければ数十分で終わるのだろうか？

その状態で電源ボタンOFFしてもよい。
パーツ交換以外で、もう出来ることはない。
初期化をできないのは内蔵ストレージかメモリの機械的な故障だろう。

初期化できない