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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:LaVie PC-19CUTAZ)

LaVie PC-19CUTAZのトラブル:CDをセットしても起動できない

2023/10/14 07:31

このQ&Aのポイント
  • LaVie PC-19CUTAZでCDをセットしても起動できないトラブルが発生しています。イジェクトボタンを押してもCDトレイが出てこないため、手動で引き出しても解決しません。
  • LaVie PC-19CUTAZのCDトレイにCDをセットしても起動しない問題が発生しています。イジェクトボタンを押してもトレイが出てこないため、手動で引き出しても解決できない状況です。
  • LaVie PC-19CUTAZのCDトレイにCDをセットしても起動しないというトラブルが発生しています。イジェクトボタンを押してもトレイが開かず、手動で引き出しても解決できません。
※ 以下は、質問の原文です

LaVie PC-19CUTAZ

2022/12/24 23:52

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・デスクトップなど)
===ご記入ください===
ノートパソコン

・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど)
===ご記入ください===
PC-19CUtaz

・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth)
===ご記入ください===
無線LAN

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:SmartVisionを映す方法・製品保証の確認の仕方・別端末や他サービスとの連携方法)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
CDをディスクトレイにセットをするために
イジェクトボタンをしてもトレイが出てこず手動で引き出しCDをセットしても起動できません



※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :デジタルライフ全般」についての質問です

回答 (3件中 1~3件目)

2022/12/25 08:30
回答No.3

故障の可能性が高いので、外付け ポータブルDVDドライブ 購入を検討してみて下さい。

I-O DATA ポータブルDVDドライブ 保存ソフト付き Type-C/USB A搭載 Win/Mac両対応 バスパワー ブラック DVRP-UC8K
https://www.amazon.co.jp/%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%96%E3%83%ABDVD%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%96-%E4%BF%9D%E5%AD%98%E3%82%BD%E3%83%95%E3%83%88%E4%BB%98%E3%81%8D-Type-C-Mac%E4%B8%A1%E5%AF%BE%E5%BF%9C-DVRP-UC8K/dp/B09HM75YSY

お礼

2022/12/25 08:39

回答いただきありがとうございます。
外付けDVDドライブを購入しょうと思います。

質問者

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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2022/12/25 06:32
回答No.2

以下を試してみて解決しない場合は故障でしょう。外付けDVDドライブを購入したらいかがですか。修理より安価です。

1、パソコンの再起動

2、スタート → コンピューター → CDドライブ右クリック → 一覧から取り出しを選択

3、イジェクトボタン周辺にある小さな穴を探す → 針金など細いもので穴を突く → ロックが解除されたら手動でCDドライブを引っ張り出す

Windows10 パソコンでCDドライブやDVDドライブのトレイの開き方について → https://find366.com/windows10-cd-dvd-tray-open/ 

お礼

2022/12/25 08:34

回答いただきありがとうございます。
外付けDVDドライブを購入にしょうと思います。

質問者
2022/12/25 00:04
回答No.1

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GL19CUTAZ
このあたりのPCでしょうか?もう一度型番を確認して見ましょう。

書かれている状況からは内蔵の光学ドライブの故障?が疑われます。


修理対応期間について
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/partslimit/
古いPCで既に修理は出来ませんね。PCの買い替えや外付け光学ドライブを取り付けることになるかと。

お礼

2022/12/25 00:28

回答いただきありがとうございます。
そういう状況ならしかたがないですね
検討してみます

質問者

お礼をおくりました

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