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PC立ち上げ時に暗証番号（PIN）の問題が発生した原因と対処法
2023/10/14 07:36
- PC立ち上げ時に暗証番号（PIN）の問題が発生しました。再起動を数回行ったら問題は解消し、Windowsが正常に起動しました。原因としてはエラーまたは故障が考えられますが、具体的な原因は不明です。
- PC立ち上げ時に暗証番号（PIN）の問題が発生しましたが、再起動を数回行ったら問題は解消しました。Windowsが正常に起動しているため、エラーではなく一時的な故障だった可能性があります。
- PC立ち上げ時に暗証番号（PIN）の問題が発生しましたが、再起動を数回行ったら問題は解消しています。エラーか故障かは判断できませんが、現在は正常に使えているため、特に対処は必要なさそうです。
PIN番号
2023/01/07 13:48
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
デスクトップ型パソコン
・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
windows10 NEC PC-HA770RAW-E
・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
有線LAN
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC立ち上げ時、問題が発生したため暗証番号（PIN）を使用できません。クリックしてもう一度設定してくださいというメッセージが表示されたので、セットアップをクリックしたのですが同じ画面が現れるだけだったので、再起動を数回行ったらいつものよう入力出来るようになり、windowsが起動し問題なく使えているのですが、これはただのエラーなんでしょうか、それともどこか故障しているのでしょうか、意見を聞かせてください。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
質問者が選んだベストアンサー
申し訳ありません。はっきりした原因は分かりません。NECのロゴ表示直後の不具合はパソコンの故障か静電気による症状が多いように思われます。今後、同じ症状が再発したら放電処置をしてパソコンを立ち上げ、PIN番号入力はスクリーンキーボードで入力を試してみてはいかがですか。
パソコンで放電処置を行う方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=008293
「1. サインインの画面で使用する方法」参照
Windows 10でスクリーンキーボードを使用する方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018025#a01
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その他の回答 （5件中 1～5件目)
>PIN番号の問題が発生する原因はなんだと思われますか。
原因まではわかりません。
可能性としては高速スタートアップあたりとかでしょうか…
お礼
2023/01/11 15:10
わかりました。参考にします。
他の方が回答されている様に、下記リンクの対処法を実施して下さい。
また、もしかの時に備えて、再セットアップメディアを作成しておくのも良いかと思います。
Windows 10でPINを使用してサインインできない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=020265
Windows 10で再セットアップメディアを作成する方法（2018年10月以降発表機種）
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021177
お礼
2023/01/11 08:48
分かりました。ありがとうございました。
エラーではないと思います。今後同じ事象が発生したら「PIN番号を忘れた場合」の下の「サインインオプション」をクリックしてマイクロソフトアカウントを入力してサインインができるか試してみてください。もし、支障がなかったら自動サインインを設定してはいかがですか。PIN番号、パスワード入力なしでパソコンが立ち上がります。
Windows 10で起動時のパスワード入力を省略する（自動サインイン）方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017735
補足
2023/01/11 08:50
PIN番号の問題が発生する原因はなんだと思われますか。教えてください。
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-HA770RAW-E3
このあたりのPCでしょうか？
Windows 10でPINを使用してサインインできない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=020265
【解決するかも】msconfig「システムサービスを読み込む」オフ→「問題が発生したため、暗証番号(PIN)を使用できません」
http://tanaka-misaki.blogspot.com/2022/09/fix-pin-isnt-available.html
などを参考にして見るとかでしょうか。
Windows 10で設定したPIN（暗証番号）を削除する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018375
一旦PINを削除してパスワード入力に戻して再度PINを設定し直して見るのはどうでしょうね。
補足
2023/01/11 08:51
PIN番号の問題が発生する原因はなんだと思われますか。教えてください。
お礼
2023/01/11 15:11
勉強になりました。ありがとうございました。