本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:officeソフト2021のインストールについて)

officeソフト2021のインストールについて

2023/10/14 07:37

このQ&Aのポイント
  • officeソフト2021のインストール方法と注意点について
  • office21の購入後、アイコンが残っている場合のインストール方法について
  • NECサービスセンターでの問い合わせがうまくいかない場合の対処法
※ 以下は、質問の原文です

officeソフト2021のインストールについて

2023/01/11 19:15

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください===
デスクトップパソコン 

・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど)
===ご記入ください===
PCーA2366/DAB

・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth)
===ご記入ください===
無線

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
アカウントに紐づけされているoffice21が認定されず使用できなくなりました。(訳けあって初期化してアカウント変更しパスワードも忘れのため)

新しくoffice21を購入しプロダクトキーも確認し、再設定する前に紐づけされていたアイコンがまだ残っておりoffice21を削除してインストールするのがいいのか、削除せずにインストールしてもいいのかNECサービスセンターに問い合わせたところ管轄外の質問のためMicrosoft社に問い合わせるよう助言されたが連絡がうまく取れません。

結論として、365などは使用したくないので購入したoffice21を安全にインストールできる回答をよろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

回答 (3件中 1~3件目)

2023/01/12 07:29
回答No.3

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-A2366DAB-J
こちらですね。

他の方が回答されていますがOffice 2021は初回インストール時にMicrosoftアカウントと紐づけされることになります。
ですのでトラブルでPCを再セットアップしてOffice 2021を再度設定し直す場合は初回に紐づけしたMicrosoftアカウントでインストールし直す必要があります。

Office 2021を再インストールする方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=023078

>新しくoffice21を購入
とありますが店頭などで販売されている製品版(POSA版)を新たに購入されたのでしょうか?

Office 2021をアンインストールする方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=023087
そうであればプリインストール版のOffice 2021はアンインストールした方が無難でしょうね。
その後、購入した製品版のOffice 2021のインストールをすれば良いかと。

Microsoft Office 2021 をダウンロードしてインストールする方法
https://www.office-soft.jp/post/detail/424

お礼

2023/01/12 08:31

親切なご回答ありがとうございました。
アンインストールの手順、インストールの手順を確認して作業を行います。

質問者

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2023/01/11 23:29
回答No.2

最初に、office 2016 - 2021 は Microsoftアカウント に紐付けして使います。
この意味が理解できなければ、無理だと思うので諦めるしかありません。

1.新しく購入した office 2021 に紐付けするための Microsoftアカウントを作ります。
2.office 2021( プロダクトキー付き )をインストール( Microsoftアカウント 紐付け )する。

Microsoft Office 2021 をダウンロードしてインストールする方法
https://www.office-soft.jp/post/detail/424#outline__1

お礼

2023/01/25 08:42

お礼が遅くなって誠に申し訳ございません。指示された通り操作を実施し問題は解決しました。
今後、OKWaeの使用方法理解してお礼が遅れることなく投稿します。
今後ともよろしくご教授のほどお願い申し上げます。

質問者
2023/01/11 19:38
回答No.1

完全に削除した方がいいと思います。「Office 2021をアンインストールする方法」で上手く行かなかった場合は、「Office を完全にアンインストールする方法!」のアンインストール サポート ツールを使用して Office を完全にアンインストールしてください。インストール方法は、購入したOffice2021の説明書に従ってください。

Office 2021をアンインストールする方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=023087

Office を完全にアンインストールする方法! → https://www.office-soft.jp/post/detail/1445

Microsoft Office 2021をダウンロードしてインストールする → https://www.e-soft.net/help/office2021proplus

お礼

2023/01/11 22:43

早速のご回答ありがとうございます。
このようにわかりやすい説明をNECサービスセンターはしてくれないのか
初心者レベルには理解できません。
ご教授いただいたとおり実行します。エラーが発生しないよう祈るばかりです。

質問者

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。